Супер Лента

Добрый день!

К сожалению, СУПЕРЛЕНТА безнадёжно теряет свои позиции, невзирая на ликвидную локацию: магазин стал дорогим и одновременно перестал быть клиентоориентированным.

Вне зависимости от времени суток магазин встречает покупателей постоянным дефицитом работающих касс, длинными очередями желающих оплатить выбранный товар, уставшими и не всегда доброжелательными кассирами (которые, кстати, почему-то пространство для покупок второго покупателя (на кассе) постоянно игнорируют и используют для выкладки рекламной продукции, буквально сваливая покупки и первого. и второго покупателей в одну кучу), отсутствием сотрудников в торговом зале и постоянно занятыми администраторами, которые не успевают оперативно и эффективно решать проблемы, возникающие в торговом зале.

Как следствие всего вышеперечисленного, покупатели всё чаще выбирают близлежащие магазины, минуя СУПЕРЛЕНТУ...

Просто ужасное обслуживание!!! Сегодня 22.12.23 в 19.50 на кассе сидела хамка! Бейджа нет, по чеку кассир Маначинская, не поздоровалась, улыбки ноль, грубые резкие движения и жесты, когда предъявила штрих код карты бонусной, оказалась не та, так меня чуть не прокляли! После оплаты мне швырнули чек и игрушечки, которые дают за покупки! Проведите обучение персонала....не первый раз встречаются такие кассиры в данном магазине!

Мало того что магазин стал очень дорогим, так еще и тухлым товаром торгуют, брала гриль бедрышки производства Легта , оказалось мясо тухлое, молоко Молочная сказка брала два раза сперва в пэт бутылки вроде и срок еще хороший но молоко кислое, взяла длительного хранения тоже Молочная сказка и также молоко было кислое. Что то после таких покупок ходить к вам совсем не хочется.