Супер Лента

В день рождения пришло СМС от Ленты, в котором говорилось о скидке 15% в честь дня рождения. В итоге вместо скидки испорченное настроение и помятая первая страница паспорта.

Подошла к стойке регистрации, чтобы оформить скидку. Мужчина за стойкой попросил карту ленты и паспорт. Убедившись в том, что это моя карта и у меня действительно день рождения, позвал администратора, которая снова попросила паспорт и карту. Оказалось, мужчина вообще никакого отношения к оформлению купонов не имеет и в его должностные обязанности не входит проверка документов!!! В итоге побывав дважды в их руках, первая страница паспорта была помята!! Это что за отношение к покупателям и чужим документам??? Много где приходилось предъявлять документы, но всегда к ним относились бережно.

Администратор, убедившись, что это действительно мой паспорт, моя карта и мой день рождения, выдала анкету, в которой надо было указать персональные данные, в том числе адрес проживания включая квартиру, почтовый индекс. На мой вопрос, зачем магазину лента знать где я живу и мой почтовый индекс, ответила, что ей лично они не нужны, а без их заполнения скидки не будет. На этом мое терпение лопнуло.

Никогда больше не буду совершать покупки в магазинах лента. Разочарована полностью!