- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пожалели что обратились.
Вызвали по следующей проблеме: из горячего крана бежит холодная вода. Мастер пришел, сказал что смеситель не разборный, его под замену, взял 1980р (сказал что это стоимость вызова). Вода так и осталась только холодная. После его ухода было обнаружено, что кран после его работы ещё и начал капать. Когда позвонили мастеру...
Пожалели что обратились.
Вызвали по следующей проблеме: из горячего крана бежит холодная вода. Мастер пришел, сказал что смеситель не разборный, его под замену, взял 1980р (сказал что это стоимость вызова). Вода так и осталась только холодная. После его ухода было обнаружено, что кран после его работы ещё и начал капать. Когда позвонили мастеру он сказал что уже дома, подкрутите сами.
В итоге с помощью интернета выяснили что смеситель разборный и починили самостоятельно. Обратились к оператору по поводу возврата денег за некомпетентную консультацию и отсутствие ремонта. Было отказано.
Очень жаль, что клиенты тоже бывают лукавят, собирая тем самым комментарии и возмущения.
Мастер разобрал смеситель, почистил весь песок, что в нем был. поменял прокладки (прокладки поставил свои, за свои деньги)
Проблема с горячей водой, действительно была не решена. Но отказа в возврате денежных средств не было. Совместно было принято решение...
Очень жаль, что клиенты тоже бывают лукавят, собирая тем самым комментарии и возмущения.
Мастер разобрал смеситель, почистил весь песок, что в нем был. поменял прокладки (прокладки поставил свои, за свои деньги)
Проблема с горячей водой, действительно была не решена. Но отказа в возврате денежных средств не было. Совместно было принято решение возместить половину суммы. (переписка сохранена)
Но клиент все также собирает отрицательные комментарии и не удаляет отзыв
Комментарий скрыт
Если понадобится обязательно возьму у вас контакт, спасибо ❤️
♥♥♥
можно мне контакт в личку?
Нормально так. Тупо ходи по домам, ничего не делай, просто бери деньги за визит. Не работа, а прям мечта.
Очень жаль, что клиенты тоже бывают лукавят, собирая тем самым комментарии и возмущения.
Мастер разобрал смеситель, почистил весь песок, что в нем был. поменял прокладки (прокладки поставил свои, за свои деньги)
Проблема с горячей водой, действительно была не решена. Но отказа в возврате денежных средств не было. Совместно было принято решение возместить половину суммы. (переписка сохранена)
Но клиент все также собирает отрицательные комментарии и не удаляет отзыв
Добрый день!
Отлично что вы отреагировали
Нам несколько часов не могли ответить на вопрос за что именно мы оплатили деньги. Ответ дали только на следующий день.
Да, вы правы про возврат части денег, но это нам тоже было предложено только на следующий день.
Особенно понравилась часть переписки, где было сказано что мастер передает деньги, только если мы удалим отзыв. Скрин переписки приложить?
Так же, нас не спрашивали и не предупреждали о смене прокладок.
Большая благодарность девушке, которая добилась таки ответа от мастера.
Сменили прокладки, из под которых текла вода в итоге, а до этого ничего не капало)