SuperMag

Решила я зайти в супер маг скажем мимо ходом, посмотреть цвет карандаша, но я провалилась в мир косметики и проводником была Валентина , мне очень понравилось обслуживание. Если честно , я и не планировала купить что то кроме карандаша если устроит цвет. В итоге ушла с пакетом .

Спасибо девчатам особенно Валентине, если бы не она , просто поглазев ушла бы с карандашом .

Мы с подругой, можно сказать, завсегдаи вашего магазина и каждый раз с нетерпением ждём новых скидок, акций и поступлений. Цена-качество товаров на высоте, что очень радует. И в целом нравится оформление красивыми баночками, коробочками и т.д., среди которых приятно находиться.

Единственный не очень понятный момент - это ценники, по которым порой приходится искать карандаши для глаз/губ (чаще всего) и они не всегда находятся, как и некоторые другие товары, но с этим ещё можно разобраться при помощи девочек-консультанток, и теперь речь пойдёт именно о них.

Не первый раз замечаем, что девушки в зале стоят недовольные, жалуются друг другу на жизнь и было даже такое, что пока мы тестили хайлайтеры, слышали, как громко встретили девушку в верхней одежде (потом поняли, что это сотрудница), сначала грубо пошутив, а когда та ушла, и вовсе её стояли и оскорбляли. Я даже не удержалась и посмотрела на них, но им, видимо, было абсолютно всё равно.

Ну и маслом в огонь был очень странный момент, когда я выбирала подарок и через витрину стояли две девушки-консультантки, которые открывали по звукам будто всё подряд и нюхали, а когда я вышла из-за угла, увидела, что одна из них чем-то мазала руки, уходя вместе с другой девицей. Имён я не видела, но какая-то блондинка и темноволосая, худенькие. Конечно первой мыслью было то, что в магазине товар вскрывается, хотя мне ой как не хотелось бы в это верить. Обратите внимание на это, девочки. А если всё это убрать - цены вам не будет.

Раньше заходила в этот магазин, консультанты в зале всегда доброжелательные,а вот на кассе чаще всего с уставшими и недовольными лицами. Ценники не всегда соответствуют. Не так давно спросила у консультантов, действительно ли крем стоит 29 рублей,как было указано на ценнике,выяснилось,что ценник вообще не от этого товара,и это уже не в первый раз.

Заходила 31.08.2020 ближе к обеду,дикий смех с кассы был слышен даже в отделе с порошками,а когда я подошла на кассу,у продавцов снова натянулись лица уставших и замученных людей. Продавец Анна все время с недовольным лицом,сразу видно,что человек не любит свою работу,так что я была рада поскорее уйти с этого магазина.

Довольно часто захожу в ваш магазин, теперь не буду.

1. Продавец Анна начала в грубой форме отчитывать другого продавца, прям при покупателях. На моё замечание, что это как минимум не профессионально, она ответила :"женщина, идите куда шли". Это половина проблемы.

2. Когда я подошла на кассу рассчитываться, эта же продавец Анна не сразу подошла на кассу, а еще несколько минут сидела в телефоне.когда я её попросила всё-таки рассчитать меня, она цыкнула и подошла с такой недовольной физиономией, что даже и покупать ничего не захотелось.

3. Цены совершенно не совпадают с заявленными на ценниках. Когда я это заметила, что мне несколько товаров пробили совершенно по другой цене, то опять же подошла на кассу... На что продавец Анна ответила :"Женщина, я вам что могу сделать, не из своего же кармана должна отдавать"

Жалобную книгу она кстати тоже отказалась предоставлять.