- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ух, ну вот я и добралась до отзыва именно на эту точку. Дело в том, стоя очень часто приобретаю роллы на Ипподромской в "Мегасе". Никогда нареканий не было ни на качество ни на обслуживание. И в "Ройял Парке" я тоже часто отслуживаюсь, однако последние три посещения заставили меня написать этот отзыв. Работает у вас девушка Дарья, совершенно не...
Ух, ну вот я и добралась до отзыва именно на эту точку. Дело в том, стоя очень часто приобретаю роллы на Ипподромской в "Мегасе". Никогда нареканий не было ни на качество ни на обслуживание. И в "Ройял Парке" я тоже часто отслуживаюсь, однако последние три посещения заставили меня написать этот отзыв. Работает у вас девушка Дарья, совершенно не умеющая работать с людьми. Все три мои посещения было: недовольное лицо, даже не улыбнётся никогда; какие-то разговоры с поваром, пока обслуживают клиента, не только со мной такое, пока стояла в очереди, было тоже самое. Так же хамство. Невнимательно слушает то, что ей говорит клиент. Из-за этого я переплатила за ненужные мне роллы (она посчитала лишние), когда я это отметила, отказались возвращать деньги, хотя я даже от кассы не отходила.
Отправьте тайного покупателя что ли, чтобы проверить ее работу, потому что это не приемлемо.
Ставлю оценку "Бывает лучше" потому что, в этом же отделе действительно бывает лучше. Работает здесь замечательная девушка Виктория, всегда с улыбкой, вежлива. Действительно приятно приходить в ее смены.
Добрый вечер! Спасибо Вам за сигнал! Мы обязательно проконтролируем этот момент, чтобы исправить ситуацию! Мы ценим в наших сотрудниках исключительно вежливость, доброжелательность и готовность всегда помочь гостям, а описанное Вами поведение абсолютно неприемлем! Мы передадим Ваш отзыв нашим специалистам, чтобы они могли заняться данной проблемой и исправить положение дел в кратчайшие сроки!
Будем ждать Вас в "Суши Make" снова!
Читаю отзыв и понимаю-моя ситуация, один в один! Настолько недовольного лица и просто пренебрежительного обслуживания давно не видела...но вот имя продавца не запомнила, поэтому наговаривать не буду) но точно Суши мэйк в Роял Парке. Надеюсь ситуация разрешится, раз официальный ответ есть