Ольга

Для каждой девушки подбор нижнего белья одновременно и возможность побаловать себя и стресс) Была в этом салоне в первый раз, зашла для того, чтобы посмотреть ассортимент, но консультант Юлия окружила меня заботой и без покупок не отпустила! Очень профессионально меня проконсультировала, подобрала те модели, которые мне хотелось и те, которые, возможно, могли мне понравиться. В магазине было очень комфортно находиться, очень светло и уютно. Очень понравился сервис, точно вернусь сюда ещё)

Однозначно 5 баллов из 5!

Добрый день! На прошлой неделе была у вас с коллегой на бизнес-ланче. С едой было все хорошо, а вот с обслуживанием не очень. Уважаемые Иль Патио, если у вас есть какие либо тонкости в обслуживании клиентов, вы тогда разместите на столах информацию что ли. В чем ситуация: перед тем, как мы попросили счёт, у нас утончили, есть ли приложение "Почетный гость". Мы ответили утвердительно. Мы подготовили каждая своё. После этого, официантка подходит с телефоном, чтобы отсканировать, и, видя, что у нас их два с возмущением с пришивает (далее О- официант, М- мы):

О - "А что, у вас и два почётных гостя что ли?!"

М - киваем, что да, ведь счета же раздельные.

О - "А вы не говорили что счета будут раздельными".

М - "А вы и не спросили, раздельный счёт или нет", О (грубо): "А я, вообще-то, и не должна спрашивать, на один стол - один счёт!"

Мы конечно от такого ответа знатно прифигели 😅

М - "Обычно, в заведениях, у гостей уточняют, раздельный счёт или нет"

О - "Ну вот у нас такого нет"

М - "Но мы же не знаем, ваших тонкостей" 😳

Очень интересное общение с гостями, конечно. До этого здесь такого не встречали, всегда официанты спокойно раздельно рассчитывали. Вместо того, чтобы вежливо объяснить, что, пожалуйста, в следующий раз, предупреждайте официанта, получили едкие комментарии.

Добрый день!

Очень хочется поделиться отзывом на этот уютный салон 🤗

Была здесь 25.09.2020, приобретала свои любимые гели для душа. Милая девушка ( к сожалению не посмотрела имя 😔, высокая тёмненькая) предложила посмотреть какие акции есть специально для меня, как оказалось у меня была скидка 30% на один продукт 😯 она предложила подобрать что-то из ухода за лицом, но тк я ранее для лица у них ничего не брала, решила начать с малого и взяла тоник. Девушка мне все очень грамотно рассказала, подобрала то, что должно подойти мне. Ну посмотрим попробуем)) На кассе быстро рассчитали без лишней суеты и пожелали хорошего дня, а это всегда приятно 🤗 Спасибо за такое приятное обслуживание!

Ух, ну вот я и добралась до отзыва именно на эту точку. Дело в том, стоя очень часто приобретаю роллы на Ипподромской в "Мегасе". Никогда нареканий не было ни на качество ни на обслуживание. И в "Ройял Парке" я тоже часто отслуживаюсь, однако последние три посещения заставили меня написать этот отзыв. Работает у вас девушка Дарья, совершенно не умеющая работать с людьми. Все три мои посещения было: недовольное лицо, даже не улыбнётся никогда; какие-то разговоры с поваром, пока обслуживают клиента, не только со мной такое, пока стояла в очереди, было тоже самое. Так же хамство. Невнимательно слушает то, что ей говорит клиент. Из-за этого я переплатила за ненужные мне роллы (она посчитала лишние), когда я это отметила, отказались возвращать деньги, хотя я даже от кассы не отходила.

Отправьте тайного покупателя что ли, чтобы проверить ее работу, потому что это не приемлемо.

Ставлю оценку "Бывает лучше" потому что, в этом же отделе действительно бывает лучше. Работает здесь замечательная девушка Виктория, всегда с улыбкой, вежлива. Действительно приятно приходить в ее смены.

Добрый день! Долго искала бесшовное белье, чтобы оно было комфортным и было вообще незаметным. Случайно сегодня зашла в этот в этот магазин и нашла то что мне нужно! Продавцы хорошие и не навязчивые, к сожалению забыла посмотреть имена (Смена 06.08.17). Помогли сориентироваться и по цене, и по размерам, и по цвету. Очень приятно находиться в магазине, уютные, и главное-удобные, примерочные, в которых есть все необходимое. Спасибо вам! ☺️