- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте, хотела спросить что происходит в филиале на приморской 30а???всегда брали у вас роллов, все вкусно, вежливый кассир, была у Вас недели две назад изменилось обслуживание, девушка стажёр не озвучила сумму заказа(не положили жвачку, думаю потому что забирать заказ пошла дочка, ладно, мелочь а не приятно)по времени озвучивают одно время,...
Здравствуйте, хотела спросить что происходит в филиале на приморской 30а???всегда брали у вас роллов, все вкусно, вежливый кассир, была у Вас недели две назад изменилось обслуживание, девушка стажёр не озвучила сумму заказа(не положили жвачку, думаю потому что забирать заказ пошла дочка, ладно, мелочь а не приятно)по времени озвучивают одно время, по факту постоянно жду пока доготовится горячий ролл) , ладно думаю человек учится ничего страшного,брали две темпуры чикен и Канаду, Канаду не поела, темпура была вкусная, сегодня заказала неизменно 2темпуры чикен и канаду, (цену снова не озвучили, сказали готово будет 10,15мин,в итоге приехала через 20мин и ещё мин 10ждала) темпура совсем не та, отдаёт рыбой, соус не вкусный, Канада такое ощущение что вчерашняя, совсем безвкусная,очень неприятно если честно, если вы так же будете продолжать, народ ходить перестанет.....
Добрый день, Наталья! Нам очень жаль, за возникшую ситуацию. Девушки всегда стараются перепроверять заказ и озвучивать суммы заказа. Возможно, не озвучила, но это точно было сделано не специально. Про жвачку тоже не специально было сделано (А возможно, в какой то промежуток времени их просто не было (такое тоже бывает). Что касаемо горячих роллов...
Добрый день, Наталья! Нам очень жаль, за возникшую ситуацию. Девушки всегда стараются перепроверять заказ и озвучивать суммы заказа. Возможно, не озвучила, но это точно было сделано не специально. Про жвачку тоже не специально было сделано (А возможно, в какой то промежуток времени их просто не было (такое тоже бывает). Что касаемо горячих роллов - ребята стараются жарить роллы по приходу клиента, чтобы вы смогли принести домой их теплыми) Но мы передали девочкам чтобы они спрашивали - Жарить горячие порции по приходу (5-10 минут ожидания) или все таки четко в назначенное время. Приносим вам извинения за такие неудобства. Но если бы не вы, то как бы мы могли становиться лучше?:) Спасибо за обратную связь.
С уважением, Суши Ням!
Добрый день, Наталья! Нам очень жаль, за возникшую ситуацию. Девушки всегда стараются перепроверять заказ и озвучивать суммы заказа. Возможно, не озвучила, но это точно было сделано не специально. Про жвачку тоже не специально было сделано (А возможно, в какой то промежуток времени их просто не было (такое тоже бывает). Что касаемо горячих роллов - ребята стараются жарить роллы по приходу клиента, чтобы вы смогли принести домой их теплыми) Но мы передали девочкам чтобы они спрашивали - Жарить горячие порции по приходу (5-10 минут ожидания) или все таки четко в назначенное время. Приносим вам извинения за такие неудобства. Но если бы не вы, то как бы мы могли становиться лучше?:) Спасибо за обратную связь.
С уважением, Суши Ням!