Новосибирск

Суши Терра

Сеть ресторанов японской кухни
  • Карла Маркса площадь, 3 — 1 этаж
  • Площадь Маркса 200 м
  • Магазин Кристалл 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

На прошлой недели, зашли семьей пообедать. Заказали вегетерианский суп, принесли с курицей и при этом его, как то очень быстро принесли,хоть он не из бизнес ланча был, был теплым, как будто его подогри. Затем нам заменили на наш, минут через 5, тоже теплый. Либо суп научились варить за 5 минут и еще остудить успели или просто разоглели, значит...

Показать целиком

На прошлой недели, зашли семьей пообедать. Заказали вегетерианский суп, принесли с курицей и при этом его, как то очень быстро принесли,хоть он не из бизнес ланча был, был теплым, как будто его подогри. Затем нам заменили на наш, минут через 5, тоже теплый. Либо суп научились варить за 5 минут и еще остудить успели или просто разоглели, значит несвежий был. Роллы были вкусные, но в конце вообще удивили сервису, мы попросили оставшиеся роллы с собой,на что очень милая Алена,сказала, что конечно, я сейчас контейнер принесу. Принесла, сказала;" Пожалуйста, складывайте!" Мы очень удивились,ведь в названии написанно- ресторан, а не кафе бистро. Поэтому обращаюсь к администрации,вы либо сервис улучшайте, либо, по честному пишите, кафе "Суши Терра".

  • 0

2 комментария

  • Мало где супы варят под заказ, в основном это заготовки.

    Ответить
  • Добрый день, Ирина.
    Благодарим Вас за отзыв. Жаль, что в этот день мы так Вас разочаровали. Проведена работа по улучшению качества блюд и работы сервисного персонала. Просим Вас в следующий раз обращаться к менеджеру ,который сможет исправить ситуацию на месте. Надеемся этот случай станет единичным. А мы всегда рады Вам!
    С Уважением,
    управляющий "Суши-Терра" пл. К. Маркса, 3 - Ирина.

Реклама не загрузилась