Суши Восток

«+» очень вкусные роллы

«-» кривой сайт, нулевая клиентоориентированность

30.07 решил заказать роллы. Посмотрел по маршруту своего движения точки по продаже суши, выбрал эту. Запас по времени был 40-60 минут. Я люблю роллы, но вот выбирать сеты - это пытка. Залез на сайт, чтобы посмотреть фото и сделать заказ по ним и был расстроен, т. к. через мобильный браузер картинки не увеличиваются и рассмотреть что-то на них сложно. Состав продуктов тех роллов, которые входят в сет, отсутствуют. Да ещё и картинки с реальностью расходятся, как выяснилось позже. В общем, не сайт, а сплошное разочарование! Решил воспользоваться помощью менеджера, которому сразу объяснил, что в названиях не разбираюсь. Задача: нужны жареные роллы, Лава обязательно, с красной рыбой обязательно. Предварительный выбор - сет "Любимый". Получил ответ, что в выбранном сете жареных нет. Можно дозаказать сет "Жареный" или набрать по-отдельности. Хорошо, решил попробовать набрать по-отдельности, спросил, какие самые популярные из жареных. Ответ заставил снова лезть на сайт: "Всё хорошо кушают, начинки разные". Ребята, вы такими ответами посылаете клиентов напрямую к конкурентам. У меня было именно такое желание, когда безразличным голосом мне отвечали на вопросы и не помогали сделать выбор. Времени не было лезть на сайт других фирм и разбираться в их названиях сетов. Неужели сложно научить менеджера рекламировать свою продукцию. Я же сам позвонил и сказал, что не могу до конца определиться. Ну скажите, что для новичков у нас есть два жареных сета, они включают то-то и то-то, для любителей поострее готовы предложить такой-то сет, а ещё хит продаж темпура Филадельфия (или какой там самый дорогой). Я хочу купить, а вы не хотите продать. А вопрос: "С какими начинками я хочу горячие роллы?" - окончательно поставил в тупик. С вкусными. Откуда мне знать, какая фантазия у вашего повара. Ладно, просто накипело.

Роллы у вас действительно вкусные. Не пожалел, что заказал. Вся семья оценила. К моему приезду были готовы и упакованы. Все роллы улетели на ура! Еле успел фото сделать. С нарубленным помидором и беби креветка середнячки, а остальные шикарные. Филадельфия такая, что за раз ещё попробуй в рот затолкай - не у каждого получится. Лавы (с шапочками роллы) много видов было, что порадовало и детей и взрослых. За вкусные свежие роллы большой жирный плюс вам, спасибо команде поваров. Васаби и имбирь понравились, соевый соус свой использовал, т. к. ваш совсем не ароматный. Заказывать однозначно буду ещё.

Рекомендую.