Сыр, томат и аромат

14.04 День Рождение. Заказала пиццу заранее накануне, утром заказ подтвердили. Пиццу не привезли в назначенное время. Светлана сочиняет, что эвакуатор вместе с водителем и пиццей, эвакуировали. Пришло 30 гостей . Испорчен День Рождение, на что сказали ничего сделать не можем, телефон менеджера и руководителя отсутствует. Полное отсутствие КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ и СЕРВИСА. СВЕТЛАНА НЕ ИЗВИНИЛАСЬ, НЕ ПРЕДОСТАВИЛА СКИДКУ, и никак не попыталась урегулировать ситуацию. Только лишь сказала,что через час приедет.Очень жаль, что обратилась в вашу организацию. Если не хотите испортить себе праздник,обходите стороной данное заведение! Жду ответ от руководителя.