t2

Два месяца назад я перешла на другой тариф из-за того, что предыдущий подорожал. Буквально вчера вечером мне позвонили из сотовой компании и заявили, что мой тариф отправляется в архив и больше обслуживаться не будет, в связи с чем я опять должна сменить тариф. Но тут компания уже позаботилась обо мне и подобрала подходящий, и, опять же, льготный, поскольку я давний клиент. И перейти я могу вот прямо сейчас, надо только сказать "да" в трубку, чего я делать отказалась. Но мало этого, я сама потом с компьютера это сделать не смогу, поскольку там не будет этого тарифа. Я отказалась в резкой форме и сообщила оператору, что сама решу, какой тариф выбрать или вовсе отказаться от услуг этой странной кампании. Сегодня я позвонила в офис и там другой оператор, Михаил, сказал что ничего подобного нет, тариф не в архиве , я могу пользоваться им пока совершенно спокойно.

Сотрудники Теле-2, вы не обалдели там с такими подходами? Вам исками судебными еще не грозили? Я все звонки записываю, так настроила телефон, это очень удобно. И то, что меня пытались ввести в заблуждение, прям налицо. Ужасная контора!

Как же вы достали своими бесконечными звонками с навяливанием смены тарифа. Я НЕ ХОЧУ ЕГО МЕНЯТЬ, ОН МЕНЯ ПОЛНОСТЬЮ УСТРАИВАЕТ!!! Сколько можно уже выносить мозг своими назойливыми звонками. У меня мама 2-3 месяца назад поддалась и поменяла хотя у нее тариф был нормальный. В итоге стала платить больше. И что бы вы думали? Сегодня опять названивать начали, у них опять видите ли новые тарифа а тот уже в архиве. Завтра же пойдем и напишем заявления о переходе в МТС с номером.

Добрый день! Позвольте рассказать вам свою печальную историю...Я являлась фанатом tele2 и верным клиентом (более 10 лет). Все было прекрасно, была очень довольна сервисом. Правда, не всегда и не везде хорошо работала связь, но тарифы были очень выгодные, и, по моему мнению, tele2 был самым честным оператором. Всегда рекомендовала tele2 всем своим знакомым. Ключевое слово здесь БЫЛ честным оператором. Но, к сожалению, таковым уже не является!

Проблемы начались, когда я купила своей маме новый телефон. Вдруг ни с того ни с сего со счета стали утекать деньги. Мама моя разговаривает очень мало. Кроме того, начали приходить странные смс с какими-то жуткими и никому не нужными поздравлениями и стишками. Долго пыталась выяснить в чем дело. Оказывается, при покупке нового телефона мне подключили платную подписку БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА. Что это? С моей точки зрения, это просто обыкновенное мошенничество!

Но это еще не конец истории! У меня было несколько разных сим-карт с разными тарифами, и все они мне были нужны для разных целей. Так вот, в один "прекрасный день" мне, без моего ведома и согласия сменили тариф! У меня был архивный, очень выгодный тариф, классический, который меня очень устраивал. Сим-карта была старая, большая. Я использовала эту сим-карту на старом кнопочном телефоне. Мне подключили тариф с интернетом, как я уже сказала, БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. Интернет с этой картой работать не может, и он мне просто не нужен. Причем денег на телефоне было недостаточно, так мне еще и сделали обещанный платеж, отправив меня в минус! Таким образом, я лишилась своих денег, выгодного тарифа и своего номера телефона. И этот "подарочек" tele2 преподнес мне как раз к дню пожилого человека!

Но и это не конец истории. Моя мама захотела купить себе новую сим-карту, пришла в офис и попросила тариф без интернета. Маме 83 года, интернетом она не пользуется, телефон у нее кнопочный, специально для пожилого человека (мама плохо видит). Что вы думаете? Ей сделали тариф с интернетом!!!

КАК ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ? ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕМ, ЧТО ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК СЛАБ, И НЕ МОЖЕТ ЗА СЕБЯ ПОСТОЯТЬ!!!!

tele2, КАК ВАМ НЕ СТЫДНО? ОДУМАЙТЕСЬ, ЧТО ВЫ ТВОРИТЕ? ВЫ ОБИРАЕТЕ ПЕНСИОНЕРОВ!!!

Уважаемая компания Теле2. Вы только что приобрели себе еще одного крайне недовольного клиента. На телефон моей мамы были подписаны аж 2 платные услуги по 10р/сутки без уведомления. И только спустя 20 дней я заметил это. Я даже не буду заявлять о возврате средств. Вы показали свое истинное лицо. В скором времени я напишу заявление на расторжение договора с вами, это обязательно. И обязательно всем на работе (у меня большой коллектив, 100 человек) я буду несколько дней напоминать о том, какой негативный опыт я получил при пользовании вашими услугами. Я вас поздравляю, вы наверно очень довольны собой, ведь деньги заработаны. И я специально потрачу время, чтобы вот эту информацию донести на как можно большее число интернет-пространств. Вот - итог вашей работы. Вот, кем вы являетесь и вот, какое впечатление вы производите. Вам наверно, очень приятно это читать сейчас. Ну да, заработали по-быстренькому денег, но теперь "прощай, клиент". Наверно, хорошая бизнес-модель. Ненавижу вас.

Очень хочется выразиться нецензурно. Задолбали!!! Постоянно самовольно подключают платные услуги, которые потом ещё фиг отключишь. Опять подключили " мелодию для себя" за 4 р/сутки. В смс написали код отключения, который.... НЕРАБОТАЕТ!!! В личном кабинете эта услуга не отключается...Обращаюсь в чат, там бот, который ниЧё не понимает. Спасибо интернету, где я узнала настоящий код отключения, а также убедилась, что эта беда всех абонентов данной сети. Эту услугу я отключила, но 4 рубля снять успели. И дело конечно не в деньгах, а в том что меня возмущает, как можно официально давать ЛОЖНЫЙ код отключения? Я приравниваю это к воровству !!! Ну и интернет у теле2 стал вообще никакой, постоянно виснет или вообще не ловится. Конечно, я пониманию, что нет идеального оператора, но теле2 полное безобразие. Буду менять