t2

С моей мамой произошла та же история. Ей 73 года. Пришла с проблемой по симке и вышла оттуда с новым смартфоном и кучей ненужного хлама общей стоимостью 23т.р. в рассрочку. У вас совесть есть????!!!! Человек пожилой и неизлечимо больной лейкозом, а вы так с ней! Неужели у вас самих нет родителей и бабушек с дедушками??? А если бы с ними так!!! Нашли кого развести на деньги. Радости оно вам не принесут и все к вам вернется обязательно. Позор вам, обходите этот салон стороной!!!!

Позорники, фу

У мамы тариф за 550р, она больше года исправно платит вовремя и копит Гб и минуты. И тут ей приходит смс, что вовремя не оплачено и всё накопленное, а это очень много, просто сгорело. Звоним на горячую линию, автоответчик говорит, что никаких доп платных услуг НЕ подключено.

Едем в офис и там выяснилось, что внутри тарифа теперь есть скрытая платная услуга за 12р. Про неё не сообщают в смс напоминалке, там как и было общая 550, ни сообщается как подключенная услуга и нигде не предупреждается. А выясняется, конечно, после того как всё сгорело.

Такие ущербные, слов нет.

Дама за стойкой пытается что то проблеять, ну типо это как бэ ну вот так ээ. Как бы это внутри тарифа и ща 550 ну и как бы нет ну и как бэ гомподи замолчи уже ты.

Короче когда то давно всей семьёй перешли на теле 2, сейчас все переходим к другому оператору, им важнее своими 12р долга упиться.

Никому не советую!

Кому надо мои накопленные Гб, у меня тоже куча, пока не нашли способ и у меня их обманом снять. Буду копить у другого оператора, эти позорные.

Отрицательный! Сотрудники впаривают кредиты по акции пожилым людям, понимая, что интерефейс нового смартфона Samsung Galaxi A14 не по силам пожилому человеку освоить от слова вообще. Ваш родитель приходит восстановить Sim карту не имея средств , приобретает в кредит по акции смартфон стоимость 12 тысяч, страховку от повреждения экрана 4 тысячи, защитную пленку + услугу установки и новую сим карту с новым номером с тарифом 1700 рублей!!! Не отпускайте своих пожилых родителей одних! Эти чудовища раскатают по полной программе, будьте осторожны! Ваши родители точно не знают, что смартфон с сенсорным экраном вернуть не возможно, ст. 25, п.11, чем они и пользуются!!! Посмотрите ответ на претензию! Для понимания реальности моей маме 72 года, она обратилась в салон восстановить сим карту, потому, что потеряла старенький простой телефончик, не имея с собой средств на покупку чего либо! А самое главное, кредит оформляется в почта банк! Кааак? С собой только паспорт, кто ввел кодовое слово на новый номер сим??? То есть сотрудник взял новый смартфон, сам вставил СИМ (новый номер с конским тарифом!!!) и всё сделал за неё! "Любезно помог"!!!