t2

Добрый день, надеюсь этот отзыв будет полезен другим пользователям Теле2.Сегодня обращалась непосредственно в офис теле2,хотела закрыть сим карту, представитель теле2,мало того куда-то отошёл,хотя на двери надпись "без выходных и перерывов" с 9:00 до 21:00, на улице зима мы поцеловали двери, пару минут простояли,вышел парень открыл дверь с помощью ключа, и тут самое интересное, произносим фразу,что хотели бы закрыть сим карту,говорим номер телефона, на что сотрудник говорит,ого да вы наш давний клиент, на минутку более 7 лет пользовалась сетью теле2,но так случилось,что абонентская плата, дорогая, а использование тарифа не в полных размеров, я отвечаю да, и он говорит вот сейчас я распечатаю документы и закроем,никакой сохраняемости клиентов,сотрудник еле отвечал на вопросы, ещё и добавил фразу,мол я не являюсь представителем теле2, и это человек который стоит в форме теле2,в итоге своими вопросами, я добилась еле внятного ответа, что можно блокировку на симку сделать и в течении полугода договор расторнется в одностороннем порядке.Очень не приятно, ожидала большего от теле2.