Alya Pavlyuk

Стоит женщина которая пропускает по билетам, не пропустила меня из-за того что я вышла на остановку позже своей, сообщила мне,что нужно купить билет повторно и с другой станции, получается ваш сотрудник заставила меня купить новый билет,а услуга по факту по одному из билета была не представлена,прошу обратной связи на эту историю,обратить внимание руководства. Сотрудник Гончарова Анна Давыдова.

Добрый день, надеюсь этот отзыв будет полезен другим пользователям Теле2.Сегодня обращалась непосредственно в офис теле2,хотела закрыть сим карту, представитель теле2,мало того куда-то отошёл,хотя на двери надпись "без выходных и перерывов" с 9:00 до 21:00, на улице зима мы поцеловали двери, пару минут простояли,вышел парень открыл дверь с помощью ключа, и тут самое интересное, произносим фразу,что хотели бы закрыть сим карту,говорим номер телефона, на что сотрудник говорит,ого да вы наш давний клиент, на минутку более 7 лет пользовалась сетью теле2,но так случилось,что абонентская плата, дорогая, а использование тарифа не в полных размеров, я отвечаю да, и он говорит вот сейчас я распечатаю документы и закроем,никакой сохраняемости клиентов,сотрудник еле отвечал на вопросы, ещё и добавил фразу,мол я не являюсь представителем теле2, и это человек который стоит в форме теле2,в итоге своими вопросами, я добилась еле внятного ответа, что можно блокировку на симку сделать и в течении полугода договор расторнется в одностороннем порядке.Очень не приятно, ожидала большего от теле2.