t2

Отзыв пойдет о домашнем интернете, родителям-пенсионерам подключили летом по акции 3 месяца бесплатно далее 300руб/мес. 2,5 месяца в принципе было нормально, а потом пропал интернет и все.

Приехал так сказать специалист, опоздав на 2 часа (т.е уже около 20:00), и сразу вердикт - более почему-то не работает роутер, вот вам новый в аренду 100руб/мес. Попросили его установить инет в ноутбуке раз новый роутер, ответ: я в ноутбуках ничего не понимаю, я по роутерам специализируюсь (это как вообще? что за такая узкая специализация мастера по интернету??....), вызывайте другого специалиста.

Написали в теле2, вызвали. Но никто не пришел.

И домашний интернет пропал вообще в этот же день.

Снова пишем в ЛК теле2. 10й раз повторяя адрес где должен быть интернет, предупредили что людям за 70, они не понимают что куда снести, что потом ввести, тем более к ноутбуку вообще не подходят данные что оставил 1й "спец", а девушка все удивляется что же непонятного, просим нормального специалиста или назавтра будем отключаться.

Снова пообещан специалист, прямо вот сейчас придет, но снова никто не пришел.

Сегодня после обращения по отключению услуги просили снова дать им шанс. Занавес.

Конечно же нет.

Возможно проблема в плохой коммуникации теле2 и Ростелекома, возможно в нерадивости сотрудников в целом, а возможно просто Ростелеком никому не под силу сломить и заставить нормально работать.

А звезду за мобильную связь теле2, с ней все ок, но отзыв был о другой услуге.