Тагма

Добрый день, 01.12.2019 оплачивала коммунальные услуги в данной точке по просьбе отца-пенсионера, сам он ходить не может, кассир Самойленко Надежда Ивановна вместо квартиры 123 набрала квартиру 23 в половине квитанций, в очереди пришлось стоять 40 минут( передо мной был один человек!), теперь нужно идти и разбираться с оплатой за квартиру, это опять потраченное время. Да, конечно, я должна была все квитки проверить, но кассиру был дан листок с адресом и фамилией плательщика специально для избежания ошибки. Большая просьба к руководству сначала обучать своих сотрудников и прорабатывать все нюансы работы, ведь работать приходится с людьми и с деньгами, а женщина-кассир была брошена один на один с не до конца освоенной работой и кучей плательщиков, такое отношение не прибавит положительного отношения к Вашей организации. Надо учитывать, что оплату в точках подобной Вашей производят в основном пенсионеры, которые немеют пользоваться интернетом, а дополнительные разбирательства для них не всегда возможны по состоянию здоровья. Надеюсь, что мое мнение будет учтено при обучении новых специалистов, спасибо.

Всем добрый день.

Хочу выразить свою благодарность сотруднику-кассиру Мошкиной Е.С. Очень мне нравится как она работает. Обслуживает быстро, без отрицательных эмоций, всегда напишет общую сумму оплаты. Во многих точках оплат не сдержанные сотрудники, проявляют недовольство, когда клиент замешкался или "путается в показаниях" :) Спасибо Елене Спиридоновне за профессионализм.