Тайга

Хочу поблагодарить компанию за содействие и отзывчивость😊

Если покупаете изделия в Элайт Вуд, и нужно что то распилить в размер - это самая ближайшая и лояльная компания.

Рез мебельного щита длиной в 3 метра обошелся в 150₽.

Несмотря на загруженность, компания вошла в положение и приняла нас без очереди в пятницу вечером.

Сделали качественно и аккуратно.

Сотрудники внимательны к мелочам.

Однозначно рекомендую👍

С "Тайгой" познакомились в Мебель-центре, еще есть выставка в Большой медведице (о ней пару слов добавлю в заключении).

Собственно оформляли шкаф по индивидуальным размерам, это +30% к стоимости, но доставка и сборка бесплатны. Изготовили в срок (порядка 10 дней). Если не вдаваться в подробности, то мне понравилось все и конечным результатом я чрезмерно довольна. Но все же обращу внимание на сервис.

Продавец-консультант оформила заказ и казалось бы должна была уточнить все детали. Но это было бы слишком просто. Еще пару дней она продолжала звонить и задавать вопросы из серии "а штангу на какой высоте разместим?", "а нижнюю секцию на сколько полок разделить?"....хотя все моменты были оговорены, схематичный чертеж составлен и по сути столяры должны были уже ваять шкаф моей мечты - мы все еще топтались на стадии обсуждения. Кстати, тот факт что я, находясь на работе, сбрасываю звонок или не отвечаю на него ее нисколько не смущал - долбила бесконечно.

Оплату предложили разбить на 2 части, но если бы я знала что вторую часть можно и нужно оплатить только в этом магазине и никак иначе, то оплатила бы все сразу. Не всегда удобно ехать из одного конца города в другой по пробкам, имея на это всего час времени.

Сборщики мебели забыли дверные ручки. Без проблем съездили за ними ииииии...привезли 2 вместо 4. Ну, говорят, другие 2 завтра привезем прикрутим. Естественно все это происходит в рабочее время, при чем естественно не только их. Муж в итоге отказывается от таких времязатрат и принимает решение ехать на фабрику забирать ручки и прикручивать их самостоятельно. Всех все устраивает - когда мы давали обратную связь консультанту она сказала: "Вы здоровски вышли из ситуации". Действительно, аж гордость распирает.

Такая история.

Следом ездили в Большую медведицу, хотели заказать в "Тайге" комод. Приехали за полчаса до закрытия, консультант даже не удосужилась свою пятую точку оторвать от стула и всем своим видом показывала как она недовольна столь поздним визитом. На претензию какого х такой сервис она ответила что уже поздно и вообще офис работает до 17.00. А то что магазин до 21.00 ее никак не смущает.