- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Такси с Бердска до аэропорта 3300, мы оплатили половину = 1650. Машина на шлюзе сломалась, 40 минут нас непонятно какой чушью кормили, в итоге диспетчер вызвал Яндекс такси от шлюза до аэропорта , причем эконом. И нас об этом даже не уведомили, такими темпами мы бы после поломки и сами могли вызвать и уехали бы гораздо раньше, чем через 40 минут и...
Такси с Бердска до аэропорта 3300, мы оплатили половину = 1650. Машина на шлюзе сломалась, 40 минут нас непонятно какой чушью кормили, в итоге диспетчер вызвал Яндекс такси от шлюза до аэропорта , причем эконом. И нас об этом даже не уведомили, такими темпами мы бы после поломки и сами могли вызвать и уехали бы гораздо раньше, чем через 40 минут и в комфорте, а не в экономе с недовольным от данной ситуации водителем. Оплаченные 1650 этого трипа, нервов уж точно не стоят. Испортили настроение в начале поездки. Так же хочу отметить работу оператора, который со мной даже не стал вести диалог , бросив трубку со словами "дайте нам две минуты".
Добрый день!
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства, машина действительно сломалась, следуя по Вашему маршруту. К сожалению, от таких обстоятельств никто не застрахован, но со стороны нашей компании, как можно скорее были предприняты действия для урегулирования данной ситуации путем вызова такси за счет нашей компании.
Надеемся, что...
Добрый день!
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства, машина действительно сломалась, следуя по Вашему маршруту. К сожалению, от таких обстоятельств никто не застрахован, но со стороны нашей компании, как можно скорее были предприняты действия для урегулирования данной ситуации путем вызова такси за счет нашей компании.
Надеемся, что вы дадите нам шанс доказать, что каждый заказ мы стараемся выполнить качественно и дорожим каждым нашим клиентом.
Замечательных Вам поездок!
Почему сразу же не вызвали через агрегаторы? Это дешевле в разы и быстрее?
Добрый день!
Мы искренне сожалеем, что вы не были полностью удовлетворены вашим последним заказом у нас. Мы всегда стремимся предоставлять отличное обслуживание, и мы разочарованы, что мы не смогли удовлетворить ваши ожидания.
Мы хотели бы запросить у вас больше информации о вашей поездке. Подскажите пожалуйста дату, в которую была назначена поездка?
Еще раз приносим вам свои извинения за любые неудобства, которые мы могли причинить вам. Мы ценим ваше мнение и верим, что ваше обращение поможет нам стать еще лучше.
С уважением, Такси Толмачево
31 марта 11.30 Бердск
Добрый день!
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства, машина действительно сломалась, следуя по Вашему маршруту. К сожалению, от таких обстоятельств никто не застрахован, но со стороны нашей компании, как можно скорее были предприняты действия для урегулирования данной ситуации путем вызова такси за счет нашей компании.
Надеемся, что вы дадите нам шанс доказать, что каждый заказ мы стараемся выполнить качественно и дорожим каждым нашим клиентом.
Замечательных Вам поездок!
Не соглашусь, вместо того чтобы кормить нас каждые пять минут завтраками, что сейчас авто приедет, а по результатам приехало через 40 минут какая то развалюха, лучше бы сразу сказали чтобы мы дальше сами и вернули нам аванс, такси в Яндексе я тоже умею заказывать