Танцевальный центр

Интересный случай, когда качество оказываемых услуг по профильному направлению находится на высшем уровне, а организация может стать примером того, как полностью отбить желание любого сотрудничества, вплоть до показательных примеров в учебниках по организационной деятельности "как делать НЕ надо", или "наивысшая некомпетентность".

Отдадим должное плюсам данного центра, к основному и безоговорочному - это хореографы. Мы имели дело с хореографами по направлениям Jazz Funk, Hip-hop, Vogue, по растяжке - можем сказать, что обучение проходит на действительно высоком уровне, виден профессионализм педагогов. Мы бы посоветовали хореографов по этим направлениям знакомым и друзьям.

Теперь к главному, и с тем, с чем, к сожалению, пришлось столкнуться в довольно большом объеме.

1. Несоблюдение расписания в одностороннем порядке без уведомления и перерасчета стоимости договора оказания услуг.

2. Медленный или отсутствующий ответ (игнор) со стороны администрации

3. Расчет возврата денежных средств с нарушениями одновременно этических и правовых норм

4. Какие-либо действия со стороны организации начались, когда "придали сверху", поскольку я обратился в московский головной офис.

Особенно хочу отметить, что при обращении с расторжением, администраторы сказали прямо: "Вы первая, кто расторгает договор", соответственно к некомпетентности по данному вопросу мы были готовы, но до определенного уровня.

В связи с этим, хочу подытожить:

- абсолютное дилетантство и желание вытащить побольше денег с клиента на уровне администрации

- высокое качество оказанных услуг со стороны хореографов.

Стоит также отметить, что остается только гадать, какой удар по репутации основного, московского танцевального центра, может нанести администрирование такого уровня.