Teboil

Добрый вечер.

Несуразная заправка, была первый раз и последний.

6 ноября заехала на заправку, заправщик уточнил какой бензин, мне нужен был 92, о чем и сказала. Даже нужный пистолет показала. Хотела даже сама и пистолет воткнуть, но ведь сервис, понимаешь, это делает специально обученный человек.

Очень долго идёт очередь!

Пока всем чай кофе предложат - приготовят, пока зальют (тут постоплата), все очень долго!

Блин, ну ведь клиенты не за кофе туда приезжают! Да, сопутка это важно! Но скрипты и затягивание времени на обслуживание - это уже прошлый век. Ищите какие то другие варианты расширения чека.

Ладно, вишенка на торте- пригласили на оплату. И! Не тот бензин!

Мне залили 95.

Ну как бы это в разнице 2 литра (или больше 100 рублей), за которые мне пришлось заплатить и которые мне не долили.

Компенсаций и решения вопроса не последовало.

И вопрос- зачем тогда ваши кофе -чай, если долго, нудно и ещё не то, что клиенту нужно было?

Сегодня заезжал на АЗС на Первомайской 222. Ничего такая, современная, колонки новые, все работает и сотрудники вежливые, быстро работают. Из всех, где был в их сети, мне эта как-то больше всего понравилась, на парковке места много и быстро они людей отпускают. Плюс еще пользуюсь программой лояльности и как раз на акцию попал, заправил 40 литров бензина и мне двойные баллы начислили, приятно, в следующий раз уже полный бак за баллы залью, как раз накопленного уже хватит