- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне с данной организацией не повезло.
8 апреля приехала заправить картридж, заправили быстро, недорого за 350 руб, сказали уже в плачевном картридж состоянии, но поработает.
Приехала домой, а он полосит. Ну думаю ладно, если он уже помирает, буду так печатать, для удаленки сойдет.
В среду 10 июня приехала к ребятам заправлять вновь, сказала что он...
Мне с данной организацией не повезло.
8 апреля приехала заправить картридж, заправили быстро, недорого за 350 руб, сказали уже в плачевном картридж состоянии, но поработает.
Приехала домой, а он полосит. Ну думаю ладно, если он уже помирает, буду так печатать, для удаленки сойдет.
В среду 10 июня приехала к ребятам заправлять вновь, сказала что он полосит и попросила посмотреть можно ли с ним что-то сделать. Мне сказали, что заменят какой-то элемент и все будет ок, заменили-заправили, заплатила уже 700 руб.
Приехала домой, а принтер его не видит. Принтер прошивала давно и никогда проблем с ним не было за много лет. Приезжаю через пару дней опять, рассказываю о проблеме, у меня взяли картридж покрутили в руках и сказали, что надо к ним везти принтер. Я пыталась добиться, чтобы хотя бы проверили картридж, ну вдруг в нем проблема. Но нет, везите принтер, только с ним будем смотреть.
И бинго ситуации, сегодня 20 июня я тащу тяжелый принтер к ним в офис, поднимаюсь и упираюсь в закрытую дверь. Все телефоны не отвечают, в вотс апе меня читают и не отвечают. Я шутка чтоли, носиться туда-сюда с принтером.
В общем я очень сильно расстроена и разочарована. Я думала ребят, вы серьезней.
Доброго Вам дня.
К сожалению часто бывает , что визуально невозможно определить состояние картриджа, тем более работоспособность его отдельных частей . Для этого часто приходится просить клиента захватывать с собой образец печати, в исключительных случаях сам принтер, чтобы не гадать на кофейной гуще и оперативно устранить неисправность.
В связи с низкой загрузкой летом с 1 июня по 1 сентября, по субботам мы не работаем.
Приносим Вам наши искренние извинения, за то что Вам пришлось в пустую съездить к нам с принтером в руках.
Пожалуйста позвоните нам по телефону 314-88-90 и мы пришлем к Вам выездного мастера, чтобы устранить проблему на месте.
Администратор ООО Техномикс-Сервис
Бутаков А.А.