- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрел пуховик Canada Goose. Был в Новосибе, померил, оформил доставку в Екат. Оплатил. Сегодня получил пуховик доставкой в Екате. Вещь, скажем так, не дешёвая. В общем вещь мне отправили просто в гофрокоробке. Ни единого документа не приложили. Я периодически заказываю вещи с yoox, farfetch, и всегда прилагаются чеки, купоны на возврат, если...
Приобрел пуховик Canada Goose. Был в Новосибе, померил, оформил доставку в Екат. Оплатил. Сегодня получил пуховик доставкой в Екате. Вещь, скажем так, не дешёвая. В общем вещь мне отправили просто в гофрокоробке. Ни единого документа не приложили. Я периодически заказываю вещи с yoox, farfetch, и всегда прилагаются чеки, купоны на возврат, если надо паспорта, и т.д. А тут просто зафигачили пуховик за 70тр в коробку и отправили транспортной. Сразу начал сомневаться в оригинальности вещи. Не серьезный подход.
Уважаемый Геннадий Владимирович!
По Вашему запросу проведена проверка качества работы сотрудников.
Было выявлено следующее:
22.08.2020 Вами был сделан интернет-заказ, в тот же день заказ был оплачен и Вам на указанную при заказе почту ушел онлайн-чек.
22.08.2020 товар был аккуратно упакован в фирменный пакет (в который также был вложен бланк с...
Уважаемый Геннадий Владимирович!
По Вашему запросу проведена проверка качества работы сотрудников.
Было выявлено следующее:
22.08.2020 Вами был сделан интернет-заказ, в тот же день заказ был оплачен и Вам на указанную при заказе почту ушел онлайн-чек.
22.08.2020 товар был аккуратно упакован в фирменный пакет (в который также был вложен бланк с правилами возврата), запакован в картонную коробку, заклеен фирменным скотчем (имеется видеозапись) и отправлен в Екатеринбург.
26.08.2020 заказ был получен Покупателем.
После Вашего отзыва чек был продублирован Вам на почту. Все фирменные ярлыки и бирки прикреплены к товару. Подлинность товара Вы можете проверить на сайте Canada Goose. Все необходимые для этого данные есть на вшитых в изделие бирках.
С уважением, команда магазина «Тиролия»
Дело не столько в сумме. А в подходе к общению с потребителем. С моей точки зрения нет разницы, купить товар за 1тр или 250. Стандарты есть стандарты. Я вот например, данный магазин не рекомендовал бы. И отсутствие в посылке каких либо документов точно не мелочи, причем без разницы на какую сумму доставка
Также покупала Canada Goose в прошлом году здесь, никаких паспортов на изделие не давали, кроме бирки с информацией. Какой паспорт вы требуете, какой купон? Возврат осуществляется по чеку. Сомнений в оригинальности вообще никаких нет.
Потом покупала Parajumpers в другом месте, ничего кроме бирки и фирменной вешалки не было. Все пуховики номерные, оригинальность можно проверить на сайте.
Паника такая паника.
Они пронумерованы что ли?
У оригинальной Canada Goose есть голограмма, если не видели, ищите в бирках. Ее сложно подделать, под разным углом разный рисунок.
У Параджамперс все пуховики номерные, их оригинальность проверяется на сайте.
Но, кстати, говоря, на оф сайте канады пишут, что паспорт к пуховику идти должен. У меня его не было.
А когда вы покупали пуховик на нем были бирки, целофановый пакетик с образцом пуха, с куском ткани верха?
Я когда у них покупал BASK всё это было, до сих пор храню.
Вот в подлинности вещи как раз не сомневайтесь, это настоящая CG.
А оплата была по факту получения?
А какие паспорта и купоны не очень понятно. Товарный чек , собственно, должен быть. Вам чека вообще, что-ли не дали?
Была предоплата, в момент заказа. Нет никаких абсолютно документов. Никаких бумаг, в том числе и товарника
ой, ну так звоните менеджеру ,спросите Ольга, очень компетентная, доброжелательная. Она обязательно решит все по документам, в принципе, магазин хороший.
Ольгу
Что-то после карантина стали отзывы плохие на них писать. Может персонал сменился.
Уважаемый Геннадий Владимирович!
По Вашему запросу проведена проверка качества работы сотрудников.
Было выявлено следующее:
22.08.2020 Вами был сделан интернет-заказ, в тот же день заказ был оплачен и Вам на указанную при заказе почту ушел онлайн-чек.
22.08.2020 товар был аккуратно упакован в фирменный пакет (в который также был вложен бланк с правилами возврата), запакован в картонную коробку, заклеен фирменным скотчем (имеется видеозапись) и отправлен в Екатеринбург.
26.08.2020 заказ был получен Покупателем.
После Вашего отзыва чек был продублирован Вам на почту. Все фирменные ярлыки и бирки прикреплены к товару. Подлинность товара Вы можете проверить на сайте Canada Goose. Все необходимые для этого данные есть на вшитых в изделие бирках.
С уважением, команда магазина «Тиролия»