Tom Tailor

Вчера покупал там куртку. Вещами от Tom Tailor пользуюсь уже много десятилетий, поэтому им доверяю. Они примерно как ЕССО среди обуви - не самые элегантные, но добротные. Но производство и реализация, к сожалению никак не связаны друг с другом. Если качество одежды не изменилось, то вот стагнация менеджеров на лицо..

Вчерашние ребятишки-продавцы сразили уровнем тупости:

Цена на куртку, которую присмотрел неделю назад волшебным образом вдруг выросла на 30%, хотя сезон этой вещи подходил к концу. Я тогда заказал ее на сайте компании, где она оставалась по прежней цене, с получением товара в этом же магазине. (Странная какая-то политика менеджеров компании - явно дети детские трудились. Ну да это их заскоки). Какого-же было моё удивление, когда мне при получении куртки вновь назвали явно задранную под небеса цену.. И собрались все четверо дебилят, наперебой рассказывая мне, что такое есть маркетплейс и прочая новорожденная фигня. Чуть не ушел ведь, оставив им на память бесценную куртку, с которой они так не желали расставаться. Когда все-таки появилась возможность вставить свое слово, заставил-таки старшего дебиленка заглянуть на сайт компании.. Он произнес наконец-то сакральное: Ааа..

И отпустил мне курточку по цене, указанной компанией..

Но удовольствие от покупки было, увы, смазано общением с дураками.

Похоже, несобранность и упёртость - это постковидные последствия у молодых людей. Будем посмотреть, - надеюсь последствия временные..

Что то произошло с магазином? Дело не в качестве вещей, одежда у вас супер, однако сервис упал ниже плинтуса. Ходишь по магазину и сам ищешь размер. Персонал абсолютно не обращает внимание на покупателя. Доходило до того, что мне приходилось переодеваться в свое в примерочной и искать нужный размер самому и снова идти примерять. Стояли два человека в районе кассы и мило беседовали. На вопрос, а есть ли размер, один спросил другого продавца, ну что я принесу? В ответ ему - "ну если хочешь, иди!". Реально? На вопросы отвечают неохотно, элементарно не здороваются. Что характерно, приобретал вещи феврале последний раз, был в восторге. Элеонора продавец была, на сколько помню, отработала на высшем уровне и совет даст и с размерами поможет, подскажет к лицу или нет, что важно - честно. В общем, в магазин желания заходить больше нет. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПОКУПАТЕЛЯ. Иначе складывается ощущение, что я пришёл в магазин "Пятерочка".