Топ Стиль

Компанию "Топ Стиль" мне порекомендовали строители, которые возводили стены и крышу моего небольшого банного комплекса. Я проверил репутацию компании через друзей в VEKA и поехал размещать заказ.

Вела заказ Екатерина. Несмотря на то, что наше общение на 99% происходило посредством whats app, контакт был найден. На этапе согласования было много вопросов, так как объект предполагал 6 раздвижных окон "в пол", межкомнатные двери с остеклением, пара обычных окон + алюминиевые конструкции в котельную. Все согласования и вопросы были решены, несмотря на дистанционную работу (я был в командировке, потом в отпуске), заказ запущен в работу.

По качеству изделий вопросов нет (эксплуатация покажет, но на настоящий момент - все отлично), по срокам производства и монтажа - тоже вопросов нет (была небольшая задержка - дней 5 или 7, но меня заранее предупредили и предложили начать монтаж в срок, просто делать частями). Отдельно хочу отметить бригаду монтажников и лично Леонида Подлужного. Монтаж проведен отлично. Доработки (возникшие по моей невнимательности) тоже сделаны на 5 баллов.

Запущу объект, будем наблюдать как будут вести себя окна. Пока твердая пятерка. Надеюсь, что апдейт не понадобится:)

С уважением ко всем читающим,

Сергей

Добрый день!

Обратились в компанию Топ Стиль для замены 4 окон и остекления балкона и лоджии. При доставке окон необходимо было проверить все стекла на целостность и профиля на качество. Стекла были в порядке, но к каждому профилю были претензии: царапины и разводы, которые не отмываются. Акт приема-передачи был подписан с разногласиями, указаны причины. Менеджер была поставлена в известность, сказали, что у монтажников есть чудесное средство, которое все царапины шлифует и пятна отмывает. Начался монтаж окон, вместо обещанных двух дней монтаж длится уже шестой день, и неизвестно когда закончится! Обещали, что в пятницу все работы закончат, но не закончили, то у них нет нужной фурнитуры, то монтажнику нужно в 15.00 уже уйти с объекта. Качество монтажа отвратительное: распашные створки стоят криво, монтажники не могут их отрегулировать и выставить ровно. Отделка откосов - отвратительная! Для отделки откосов были выбраны сендвич панели, в офисе все красиво показали и рассказали, но на самом деле все не соответствует действительности. Между стеной и панелью очень большое расстояние, которое даже не заполняется пеной, там просто пустота, и гуляет ветер - в компании говорят, что это такая технология! Хотя первоначально, когда у нас возникли вопросы по откосам, нас уверили, что пустоты не будет, а будет прибит брусок, который запенится, действительно брусок прибили, а запенивать не стали. Сендвич панели отрезались на коленях, поэтому на стыках криво и щели. На второй день монтажа были высказаны претензии, менеджер сказала, что со мной свяжется прораб, но так никто не перезвонил. К монтажникам приехал их мастер, но мы даже не знали о его приезде, и встретились с ним только потому, что находились в квартире по другому вопросу. Он также уверил, что все выполняется по технологии. Прораба или какого-либо другого руководителя ждем четвертый день. Ручку от окна и вставку в балконную дверь с дефектами не могут заменить, так как в течении трех дней не могут привести со склада. На протяжении всей недели ждали встречи с руководством для урегулирования разногласий и решения данной ситуации. Заказ 19107920/1.

Добрый день. Это Светлана Львовна. Заказывали с мужем остекление частного дома у вас. Вы большие молодцы, спасибо! Всё понравилось!

Была смешная ситуация, когда вы ставили окна - к нам только приехали замерщики из БФК, хотя мы уже говорили с их менеджером, что отказываемся.

Спасибо менеджеру за рассрочку оплаты, половину платили сначала, половину уже после привоза окон.

Буду рекомендовать! Спасибо!