• посёлок Кольцово, 17 — 1 этаж
  • Торговый центр 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем привет! Вчера заходила после долгого перерыва, не буду вдаваться в подробности о причинах непосещения-дело прошлое, раз уж тогда сразу не написала...скажу только, что не понравилось хамство продавца там, где продают сырое мясо и полуфабрикаты. Думала, может, через полгода что-то поменялось.

Так вот- захожу, народу нет совсем, здороваюсь-...

Показать целиком

Всем привет! Вчера заходила после долгого перерыва, не буду вдаваться в подробности о причинах непосещения-дело прошлое, раз уж тогда сразу не написала...скажу только, что не понравилось хамство продавца там, где продают сырое мясо и полуфабрикаты. Думала, может, через полгода что-то поменялось.

Так вот- захожу, народу нет совсем, здороваюсь- девушка за прилавком колбасных изделий улыбается и здоровается в ответ. Но мне нужно мясо для гриля, а там никого...а нет- вот же продавец- она стоит в углу, спиной к покупателям и чем-то занята- ни повернулась, не пошевелилась, не издала не звука при моем появлении. Ладно, мы не гордые , смотрю шашлык- он в майонезе и каких-то соусах, мне их нельзя, брать просто сырое мясо тоже не могу, так как уже нет времени подготовить его, думаю несколько минут, прикидываю и решаю взять шницель. Все это время продавец не удостаивает меня ничем, кроме возможности любоваться ее, так сказать, тылом😂 Громко спрашиваю: "девушка, а шницели свежие?", ответа нет 10 секунд... 20... 30, я уже решаю ретироваться (а милая девушка с колбасы отлучилась куда-то ), но тут вдруг статуя продавца ожила и соизволила мне, наконец, ответить. Хотя лучше бы она этого не делала! Ну ладно, дальнейшее общение прошло не так и плохо. У меня было хорошее настроение и мелочи в виде продавецкого недовольства отсутствием мелочи для расчёта меня особо не тронули. 😆 Шницель был аттестован как свежий, я взяла 2 подложки и уехали мы на дачу.

К моему большому сожалению, в одной из подложек шницель был откровенно НЕсвежий- неприятно пах, пришлось его просто выбросить, не поехала возвращать только потому, что жаль было времени, находись я дома, а не в 50 км за городом -обязательно бы вернула! Хорошо, что друзья брали мясо в другом месте и оно было хорошее и одна подложка из Торговой площади все же оказалась годной к употреблению, так что голодными не остались😏

Вот так, при немаленьких ценах в этом магазине обслуживание на низком уровне, но все же троечку я б поставила- благодаря милой девушке за прилавком колбасных изделий, но протухший товар не даёт мне поставить и этого, к сожалению ...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Здравствуйте, natalylover! Спасибо за отзыв! В первую очередь приносим искренние извинения за все обстоятельства, которые вызвали неудобства. Мы постоянно работаем над уровнем сервиса, стремится к тому, чтобы покупатель чувствовал себя комфортно. Можете быть уверены, что Ваши комментарии не останутся без внимания. Руководитель торговой точки прочитает Вашу обратную связь. Надеемся, что эта проблема будет устранена! Будем рады видеть Вас в наших магазинах снова!

  • Да уж хотелось бы, конечно, чтобы не оставляли без внимания... Магазин неплохой, ассортимент тоже, побольше внимания и доброжелательности к покупателям со стороны некоторых продавцов и контроля сроков годности, а также условий хранения вашей продукции- и было бы замечательно!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • прошло более 2х лет, а ничего не поменялось: откровенное хамство, просроченный товар и ответы "горячей линии", что кто то там на ваши отзывы отреагирует.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы