- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ассортимент магазина радует, цены так же весьма заманчивы, однако персонал это ужас. Сначала при покупке товара (велосипеда) был вынужден сам бегать и искать консультанта, потом он нехотя соизволил мне ответить, наврал в некоторых моментах, некоторые детали не знал, про кавардак с сервисным ТО я вообще молчу, говорят одно, приезжайте всегда все...
Ассортимент магазина радует, цены так же весьма заманчивы, однако персонал это ужас. Сначала при покупке товара (велосипеда) был вынужден сам бегать и искать консультанта, потом он нехотя соизволил мне ответить, наврал в некоторых моментах, некоторые детали не знал, про кавардак с сервисным ТО я вообще молчу, говорят одно, приезжайте всегда все сделаем, по факту то мастер отошёл, то время не рабочее у него .... ладно, так как шёл за определённой моделью, меня это не смутило взял и ушёл. Думаю что больше и не вернусь, раньше триал будет единственным магазином с таким ассортиментом, сейчас же, с легкостью можно найти в другом месте.
Так как начальство фламп не читает, мое мнение основывается на том, что за последний год все негативные комментарии только про персонал, то пришлось продублировать данное послание в книгу отзывов и предложений.
Мой вам совет, чтобы с экономить время, силы и деньги, пользуйтесь их интернет магазином, там и консультанты по активнее да и по квалифицированнее, да и не испытаете на себе ужасный сервис команды триал спорта!
Комментарий скрыт
Здравствуйте! Я мастер из магазина на Красном Проспекте. Первое бесплатное Техническое Обслуживание согласно гарантийному талону производиться в течении 3х недель да и пробег лучше не менее 100 км со дня покупки велосипедов. Это сделано для того чтобы все узлы велосипеда приработались, и если у вас возникнут вопросы в процессе эксплуатации то вы бы могли их задать в процессе первого ТО. Так как у нас регион не позволяет кататься круглый год то мы идем клиентам навстречу и переносим все ТО купленные с октября - на начало сезона, а именно до конца мая. Если накатали 100км или около того то можете привозить с 10.00-18.00 по будням я всегда на месте, но лучше предварительно позвонить.