- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
У сына в Новосибирске ТТК, за интернет плачу я. 21 января провайдер автоматически подключил Kaspersky Internet Security (2 устройства). Мы знать про это не знали. Каждый месяц снимают по 139 рублей. Сын всё время говорит, что опять нет на счёте денег. Увидела случайно, утром положила деньги, а к вечеру ноль. Позвонила оператору в понедельник 14...
У сына в Новосибирске ТТК, за интернет плачу я. 21 января провайдер автоматически подключил Kaspersky Internet Security (2 устройства). Мы знать про это не знали. Каждый месяц снимают по 139 рублей. Сын всё время говорит, что опять нет на счёте денег. Увидела случайно, утром положила деньги, а к вечеру ноль. Позвонила оператору в понедельник 14 мая, пожаловалась, составили претензию со знаком "срочно", сказали - ждите, с вами свяжутся через сутки. Во вторник позвонила сама, сказали то же самое. В среду, сегодня, позвонила сама, сказали - ждите... Никто не звонит...
Это намеренный игнор? Почему творится такой беспредел? Почему никто не принимает меры, или с простым человеком можно поступать, как вам хочется?
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв, приносим извинения за произошедшее. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и на кого оформлен договор, мы ускорим решение вопроса.
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв, приносим извинения за произошедшее. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и на кого оформлен договор, мы ускорим решение вопроса.