- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Для руководства компании!!!Вам видимо вообще неинтересно как работают ваши сотрудники с клиентами?!Такого я ещё не встречала!!!Подключили интернет и приставку,протестировали и решили вернуть приставку.Приехали в офис 28 декабря,отдали приставку и по дороге домой я решила зайти в личный кабинет!Обнаружила там минус 4500 рублей,то есть мы должны ТТК...
Для руководства компании!!!Вам видимо вообще неинтересно как работают ваши сотрудники с клиентами?!Такого я ещё не встречала!!!Подключили интернет и приставку,протестировали и решили вернуть приставку.Приехали в офис 28 декабря,отдали приставку и по дороге домой я решила зайти в личный кабинет!Обнаружила там минус 4500 рублей,то есть мы должны ТТК после возврата приставки)))Я сразу же позвонила в их контактный центр,приняли заявку и вот сегодня 13 января а вопрос не решён!!!До этого я ещё раз 5 звонила в бесполезный контактный центр!Приезжали в офис 2 раза!!!Причем связи с Новосибирским офисом нет,только приезжать!!!На данный момент у нас отключён интернет,причём я заплатила за 2,5 месяца вперёд!!!Жду решения вопроса!!!Данную компанию не рекомендую к подключению!!!Ужасный сервис,только кормят обещаниями и ничего не решают!
Svetlana, здравствуйте. Пожалуйста, напишите ваш лицевой счет и на кого оформлен договор. Мы уточним информацию по вашей заявке.
Svetlana, здравствуйте. Пожалуйста, напишите ваш лицевой счет и на кого оформлен договор. Мы уточним информацию по вашей заявке.
Неужели только оставляя негативные отзывы можно повлиять на решение вопроса?!Интернет включили, баланс исправили.Сделайте нормальный Клиентский сервис для решения проблем а не для составления заявок!
Поторопилась дать опровержение, спустя год после переезда на другую квартиру и отключения интернета мне пришло смс что я должна за год, хотя год уже не живу на квартире, связать по телефону нет возможности, никто не берёт трубку, написала ответное сообщение со своим номером, чтобы связались со мной, в ответ тишина, я считаю такие компании надо закрывать учитывая негативные отзывы людей!!! Не советую никому, проходите стороной!!