- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Можно было бы поставить 0 - поставила бы его.
Это не провайдер - это днище днищенское.
Каждый месяц ругаюсь на счет скорости. Оставляю заявки в службу поддержки. Служба поддержки неделями не перезванивает. Если и перезванивает валит все на роутер. В другой квартире были сибирские сети и все отлично работало через этот же роутер.
Вызывала...
Можно было бы поставить 0 - поставила бы его.
Это не провайдер - это днище днищенское.
Каждый месяц ругаюсь на счет скорости. Оставляю заявки в службу поддержки. Служба поддержки неделями не перезванивает. Если и перезванивает валит все на роутер. В другой квартире были сибирские сети и все отлично работало через этот же роутер.
Вызывала специалиста на дом, так они недели перепутали. Должны были придти 14 апреля - никто не пришел и не позвонил. Зато 21 апреля - звонит и смеется их сотрудник. Очень смешно.
Вчера скорость интернета была вообще ниже некуда (скрин прилагаю).... Так опять их поддержка не звонит мне второй день.
Думаю стоит обратиться в суд с хорошим юристом. Так как скорость интернета не соответствует заявленной по тарифу (100 мбит/с), а плачу я по полному тарифу. Думаю, что в законе о правах потребителя найдется пункт, где указано, что услуга должна оказываться в полном заявленном объеме. Благо, все обращения в тех поддержку у меня зафиксированы.
А совет тем, кто только думает к ним подключиться .... НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой кампанией.
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой, мы хотели бы посодействовать её решению. Пожалуйста, напишите нам номер лицевого счета и ФИО абонента, на которого оформлен договор.
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой, мы хотели бы посодействовать её решению. Пожалуйста, напишите нам номер лицевого счета и ФИО абонента, на которого оформлен договор.
541160396 Номер договора
Адрес, Шевченко, 11