Твоя высота

Центр скалолазания
  • Новосибирск, улица Кирова, 82 — 320 офис; 3 этаж
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я бываю в скалодроме время от времени. Мне очень здесь нравится, очень приятная атмосфера, инструкторы отзывчивые и всегда готовы помочь, даже могут страховать, когда я бываю одна. Работники скалодрома вообще все приятные люди. Трассы периодически перекручивают и меняют, это здорово.

Хочу добавить немного конструктивной критики, по делу. Разовые...

Показать целиком

Я бываю в скалодроме время от времени. Мне очень здесь нравится, очень приятная атмосфера, инструкторы отзывчивые и всегда готовы помочь, даже могут страховать, когда я бываю одна. Работники скалодрома вообще все приятные люди. Трассы периодически перекручивают и меняют, это здорово.

Хочу добавить немного конструктивной критики, по делу. Разовые посещения и абонементы для посещения довольно дорогие, чувствуется, что это коммерческое место. При этом, я пару раз брала скальные туфли, они прям "убитые", липучки не липнут, либо вообще оторваны, какие-то скальные туфли с дырками, одевать их вообще неприятно. В зоне разминки коврики потрепанные, с дырками. Даже замки на шкафчики выдают за дополнительную плату.

Большая просьба, раз уж такие высокие цены на посещение, то хотелось бы, чтобы часть выручки тратили в том числе на замену инвентаря. Ну можно обновить инвентарь?! Хотелось бы, чтобы на шкафчиках повесили замки, можно их прикрутить, чтобы они никуда "не ушли" (это стоит не таких больших денег, чтобы вы не смогли себе это позволить). Из таких мелочей и складывается общее впечатление о скалодроме. Пишу отзыв с надеждой на положительные изменения в сторону клиентоориентированности.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Спасибо Вам за мнение! Очень приятно, что Вы цените нашу атмосферу и довольны работой сотрудников))

    Конструктивной критике мы всегда рады, ведь она помогает обращать внимание на важные детали и становиться лучше.

    Очень жаль, что Вам попадались скальники не в лучшем состоянии, возможно, на тот момент еще не дошла их очередь побывать в ремонте. За ковриками мы следим, моем их и аккуратно укладываем на место в конце каждого дня, а вот ответственного и бережного отношения к их использованию мы уже ожидаем от посетителей нашего центра.

    Как Вы обратили внимание, мы действительно часто обновляем трассы и стараемся, чтобы они были разнообразны и интересны. Это возможно, в основном, благодаря регулярному обновлению фонда зацепов и рельефов скалодрома. А практика аренды замочков, которая используется во многих спортивных клубах города, является тем, что только помогает нам в целом продвигать спортивную составляющую центра и повышать качество скалолазных маршрутов. Над полезным инвентарем мы тоже стараемся работать и обновлять его, наши инструктора частенько мастерят для наших гостей интересные и полезные тренажеры, которые размещаются в зоне разминки для общего пользования)

    Мы рады, что Вы являетесь нашим постоянным посетителем и благодарны Вам за переживание о центре! Вы можете очень помочь, рассказав о нас вашим друзьям и знакомым, ведь чем больше людей будет приходить к нам на скалодром, тем больше у нас будет возможностей для обновлений и создания более комфортных условий тренировок. Мы в этом очень заинтересованы и пользуемся для этого любой появившейся возможностью!)

Загрузка рекламы