Uber

Пользуюсь услугами Uber достаточно давно, никаких притензий не было, на телефоне даже другие приложения удалила. 24.01 заказала машину, ехали с больным животным в ветеринарную клинику. Заранее указала адрес в приложении, посмотрела маршрут согласно которому довести меня должны были до места назначения, т.е. на парковку перед клиникой. Но водитель проехал нужный поворот и остановился с другой стороны здания, аргументируя тем, что ему указан конкретный адрес, а место высадки его не волнует и больше ехать он никуда не собирается и вообще он не таксист, а попутчик и в uber не работает. Пришлось в -35 идти пешком, спускаясь в какой-то котлаван по скользким железным ступеням. А грубость водителя удивила, неужели нельзя было найти какое-то решение. Вся моя поездка заняла 05 мин. 08сек.Спасибо.