Anna V

Здравствуйте, Анна!

Мы понимаем Ваше негодование, примите наши извинения за доставленные неудобства.

В этот день мы также проводили небольшие профилактические работы, и организация праздничного мероприятия для сотрудников была скорее следствием, а не причиной. Клиенты были оповещены о закрытии фитнес-центра за несколько дней: мы разместили объявления внутри фитнес-центра, в социальных сетях и на нашем сайте. Также мы оповещаем клиентов по смс или e-mail, если Клиент уведомил об этом администрацию фитнес-центра - Вы можете написать заявление на оповещение , тогда при любом изменении занятий или проведении праздничных мероприятий, Вы также будете получать сообщение выбранным Вами способом.

Про клиентов мы, конечно же, не забыли и приглашаем Вас отметить День рождения вместе с нами 26 марта! В этот день для Вас - развлекательная программа, конкурсы, призы и вкусный праздничный торт! Начало праздника в 12:00. Подробнее о программе и условиях входа – у администратора или по телефону 330-74-75. Будем рады Вас видеть😊

Команда фитнес-центра ReФОРМА

Уважаемая Анна. Мы обратили внимание, что вы оставляете уже третий отзыв по данному вопросу. Все они приняты во внимание. Вы правы, прокуратура действительно прислала нам документы. В ходе рассмотрения данного дела прокуратурой, внесены изменения в локальные акты, регламентирующие порядок посещения ТРЦ «Галерея Новосибирск» в части прохода на территорию объекта.

Так, в случае сигнала индикатора стационарного металлодектора сотрудники охранного предприятия предлагают посетителям предъявить предмет, на который мог среагировать металлодетектор. При отказе посетителя предъявить предмет на который среагировал металлодетектор и учитывая требования по антитеррористической защищенности объекта сотрудники охранного предприятия обязаны вызвать сотрудников полиции и временно ограничить доступ посетителю.

Отсюда следует, что никаких досмотров охраной не производится и доступ посетителям полностью не ограничивается.

Надеемся, что мы дали полный ответ на ваши вопросы. Обратите пожалуйста внимание, что на наших 4 этажах разместилось огромное количество интересных брендов. Уверены, что они отвлекут вас от входа, приятного шопинга.

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. К сожалению внешняя одежда не всегда точно определяет самого человека. Вы правы, мы не имеет права производить осмотр.

Но в случае сигнала индикатора стационарного металлодектора сотрудники охранного предприятия предлагают посетителям предъявить предмет, на который мог среагировать металлодетектор. При отказе посетителя предъявить предмет на который среагировал металлодетектор, и учитывая требования по антитеррористической защищенности объекта, сотрудники охранного предприятия обязаны вызвать сотрудников полиции и временно ограничить доступ посетителю.