Утровечера

На заметку руководству!!!!

Хотелось бы высказаться по поводу этого заведения.

Сразу скажу за качество блюд 5+. а вот за обслуживание только 3 и то с натяжкой.

Обслуживала нас официант Маргарита (могу ошибиться в имени, но точно на букву М). Сидели на веранде и по мимо нас там было занято еще два столика. Меню ждали долго, потом еще долго ждали когда подойдет официант и примет у нас заказ. Очень медлительная, но вежливая девушка все же приняла заказ.

Заказали кашу, две порции сырников с вареньем и кофе.

в меню написано, что сырники подаются с вареньем на выбор.

На вопрос какое варенье, это девушка ответила цитирую "Смородиновое, апельсиновое и есть еще клубничное"

на что мы с подругой выбрали клубничное, зная о том что оно входит в стоимость сырников.

Кофе вынесла сразу и еще 20 мин ждали сырники.

В конце трапезы мы были сильно удивлены когда в счете увидели сумму за варенье... На вопрос официантке почему в счете плата за варенье которое и так входит в порцию, ответ был получен, что "в порцию с сырниками бесплатно подается только смородиновое, апельсиновое варенье, а клубничное платное"

Девушка конечно извинилась и сказала, что на будущие будет обговаривать этот момент, но все положительно впечатление о вкусно съеденной еде было испорченно этим фактом.

В других заведения в подобных ситуациях, одними извинениями бы не обошлись и предложили бы убрать из счета, но здесь это не было предложено.

Уважаемое руководство, примите меры и проинструктируйте Ваших официантов.