На заметку руководству!!!!
Хотелось бы высказаться по поводу этого заведения.
Сразу скажу за качество блюд 5+. а вот за обслуживание только 3 и то с натяжкой.
Обслуживала нас официант Маргарита (могу ошибиться в имени, но точно на букву М). Сидели на веранде и по мимо нас там было занято еще два столика. Меню ждали долго, потом еще долго ждали...
Показать целиком
На заметку руководству!!!!
Хотелось бы высказаться по поводу этого заведения.
Сразу скажу за качество блюд 5+. а вот за обслуживание только 3 и то с натяжкой.
Обслуживала нас официант Маргарита (могу ошибиться в имени, но точно на букву М). Сидели на веранде и по мимо нас там было занято еще два столика. Меню ждали долго, потом еще долго ждали когда подойдет официант и примет у нас заказ. Очень медлительная, но вежливая девушка все же приняла заказ.
Заказали кашу, две порции сырников с вареньем и кофе.
в меню написано, что сырники подаются с вареньем на выбор.
На вопрос какое варенье, это девушка ответила цитирую "Смородиновое, апельсиновое и есть еще клубничное"
на что мы с подругой выбрали клубничное, зная о том что оно входит в стоимость сырников.
Кофе вынесла сразу и еще 20 мин ждали сырники.
В конце трапезы мы были сильно удивлены когда в счете увидели сумму за варенье... На вопрос официантке почему в счете плата за варенье которое и так входит в порцию, ответ был получен, что "в порцию с сырниками бесплатно подается только смородиновое, апельсиновое варенье, а клубничное платное"
Девушка конечно извинилась и сказала, что на будущие будет обговаривать этот момент, но все положительно впечатление о вкусно съеденной еде было испорченно этим фактом.
В других заведения в подобных ситуациях, одними извинениями бы не обошлись и предложили бы убрать из счета, но здесь это не было предложено.
Уважаемое руководство, примите меры и проинструктируйте Ваших официантов.