VellDoris

Не советую обращаться !Ответственность не кто не несет . Все перекладывают друг на друга.Нам привезли двери , а монтажники отказались их устанавливать. Вскрыли упаковку, осмотрели двери в плохом состоянии . Мало у вас места .Брусков нет , двери гремят,кривые, хлипкие ,не проклеены и имеются сколы. Верхнего бруска нет , а без него двери провиснут . Гарантию вам не дадим. Эти двери тяжелые почему вам об этом не сказал замерщик . Какой не ответственный замерщик вам попался .Так же сказано возможно было не правильное хранение на складе . Ну пусть полежат типа 5 дней может выпрямиться . 5 дней!!! Мы ждали монтаж …. Ну извините …. Чего они на складе то не полежали правильно …. Да уже на то пошло назначали бы через 5 дней после доставки .Учили найти прямой пол !!! Ну извините это издевательство . Мы ждали монтаж, а тут клаунада . Настроение напроч испорчено . Мы решили отказать от услуг. Уже как то не серьезно .Приезжал специалист по качеству уверяет ,что все полотно цело гриметь и болтаться они должны . Якобы монтажники работать напросто не хотели . Вот вам просто попались плохие монтажники . Это наши проблемы ! Было право выбора ???Откуда знать то….Написана также была претензия о возврате средств .Ответ получили , что мы должны везти двери сами . Далее они сказали мы заберем с вас 4 тыс за упаковку и доставку ! Вот знаете . Почему мы то должны простите . Отказ был от услуг из-за ваших сотрудников !!!Т.к был признан не качественным в связи с эти отмена была монтажа . Как работать то с вами.Ваши специалисты это ваше лицо ! Также доказывают , что их личное производство . Но везде все компании торгуют одним и тем же . Объясняя , что «слямзили» у них. На просьбу сертификата так не предоставили и телефон высшего руководства отказ.И это позор вашей компании . Не квалифицированные сотрудники позорят напросто ! Как после этого работать то . Нет желания и смотреть даже на эти двери . Не хотите проблем, впустую потраченное время , деньги, а главное нервы . Обходите стороной.

Двери -жесть!

Если вам надоела ваша монотонная и скучная жизнь – тогда закажите двери в компании Welldoris.

Заказав двери в компании Welldoris минимум за 3 месяцев вы узнаете все тонкости производства дверей и их установки.

Но вам это не поможет!

Вот уже 3 месяца пытаюсь решить проблему по браку, но тщетно.

С 18 апреля 2024 года веду почти ежедневные переговоры по устранению брака купленных мною дверей. И о чудо, на днях привозят новые двери!

Но рано радоваться, приехавшие на монтаж специалисты, сказали, что на лестничных площадках они не будут работать.

Мои доводы о том, что верстак для работы в однокомнатной уже с мебелью квартире поставить негде, их не убедили. И, пожелав друг другу доброго дня и хорошего настроения, монтажники покинули наш дом.

Данную компанию не рекомендую.

Заявление от 29 апреля 2024 года.

4 апреля 2024 г. оплатил двери LINEA 8 заказ № ШС000000846 в сумме 40 947.00 руб. и установку дверей в сумме 19 200 руб.

17.04.2024 г. установка дверей была произведена. В ходе установки выявил:

1. зазоры между коробкой и дверьми разные по толщине и не соответствуют ГОСТу;

2. не обеспечено плотное примыкание дверного полотна к коробке в результате чего, через зазоры примыканий проходит свет из соседних помещений;

3. петли в санузле врезаны неровно и дверь при закрытии пружинит;

4. при установке двери в комнату дверной петлёй замят наличник.

Данные претензии я высказал мастеру. Он ответил, что это такие кривые коробки и двери и он ничего не может сделать.

19 апреля я в Ват сапе изложил все претензии продавцу Ирине из ЕЦ «Большая Медведица» и прикрепил фото. Я был заверен что всё будет решено, но на 29 апреля никаких действий нет.

Прошу Вас устранить брак или вернуть затраченные денежные средства в сумме 60 147 руб. В противном случае, буду обращаться в суд.

Купили в магазине VellDoris в "Большой Медведице" 3 двери DUPLEX/Венге/экошпон в комплекте, для установки на кухню, туалет и ванную комнату, укомплектовали их ручками и замками Morelli(очень понравились!), врезными петлями. Менеджер Ирина очень толково объяснила все особенности, плюсы и минусы имеющихся в продаже дверей, помогла с подбором всех комплектующих и расчитала их примерное количество с возможностью вернуть оставшиеся после монтажа элементы (доборы, обналичку), чем мы с удовольствием воспользовались. Я считаю соотношение цена-качество дверей в этом магазине очень хорошее:) (учитывая цены на двери и предложения конкурентов:( Рекомендую данный магазин и их продукцию. Менеджеру Ирине отдельное спасибо за профессионализм и позитивное отношение к кдиентам:)