- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Рассматривали приобретение квартиры в ЖК Венеция. Зашли на сайт, посмотрели информацию, позвонили на указанный номер - никто не взял трубку. Заказали обратный звонок - нам не перезвонили.
Через несколько дней повторили запрос. Перезвонили нам через несколько часов. На нашу просьбу посмотреть квартиры в субботу после обеда нам сказали фразу : ЭТО...
Рассматривали приобретение квартиры в ЖК Венеция. Зашли на сайт, посмотрели информацию, позвонили на указанный номер - никто не взял трубку. Заказали обратный звонок - нам не перезвонили.
Через несколько дней повторили запрос. Перезвонили нам через несколько часов. На нашу просьбу посмотреть квартиры в субботу после обеда нам сказали фразу : ЭТО ИСКЛЮЧЕНО!. На вопрос про воскресенье менеджер рассмеялся( чувствуешь себя, мягко говоря дураком, который просит об одолжении). Я пояснила, что возможности заниматься квартирным вопросом в другие дни мы не имеем, но купить квартиру настроены. Договорились созвониться к следующим выходным.
Менеджер позвонил в пятницу, я сказала что можем посмотреть в субботу после 16,00. Он сказал можем максимум в 15,00. Ну или в будни. Сказал, что в выходные дни никто нам показывать квартиры не станет)
Уважаемое руководство ЖК Венеция! Обратите пристальное внимание на отдел продаж. Мы хотели не платье у вас купить а двухкомнатную квартиру..... Но видимо покупатели вам не нужны. Если на этапе покупки квартиры такое отношение к клиентам, я боюсь даже представить как вы относитесь к тем кто уже внес деньги.
При выяснении ситуации, выяснилось, что данную некорректную ситуацию проводило агентство недвижимости.
Менеджеры отдела продаж застройщика никакого отношения не имеют.
С данным агентством проведена работа по соблюдению правил общения с клиентами.
Желаем скорейшего новоселья!
Cпасибо за отзыв.
Просьба для выяснения ситуации перезвонить заместителю начальника отдела продаж по телефону (383) 319-66-20
При выяснении ситуации, выяснилось, что данную некорректную ситуацию проводило агентство недвижимости.
Менеджеры отдела продаж застройщика никакого отношения не имеют.
С данным агентством проведена работа по соблюдению правил общения с клиентами.
Желаем скорейшего новоселья!