Верона

10 ноября купили в этом салоне спальный гарнитур. Комод и две прикроватные тумбочки были в наличии, а кровать (+ основание и матрас) под заказ. Обещали привезти в конце ноября. Сделали 100-процентную предоплату. Ни в конце ноября, ни в начале декабря кровати всё ещё не было. Мы позвонили, нам пообещали доставку на 10 декабря. Ни десятого, ни одиннадцатого ни кровати, ни звонка от сотрудников магазина не было. Снова позвонили сами, пообещали привезти 15-ого. 15-ого числа опять пришлось звонить самим. В ответ от сотрудников магазина получили, что это "не их проблемы, поставщик не везёт". На вопрос: "А когда же всё-таки?" также получили: "Ничего не знаем, когда поставщик привезёт, тогда и получите". В итоге 17-ого числа вечером нам наконец-то доставили нашу долгожданную кровать. Но особого удовольствия покупка не доставила - качество основания ужасное, кровать дико скрепит даже, когда на неё кот запрыгивает. Я, конечно, всё понимаю, это бюджетный вариант (сама кровать 5600, основание 3500), но не до такой же степени.

В общем, сервис а-ля советик (ни разу никто из сотрудников не позвонил, не предупредил о задержке со стороны поставщика, не извинился), качество материалов и изготовления низкое (основание ужасно скрепит, углы очень плохо обработаны, если заденешь слегка, больно царапают и оставляют ссадины). Есть огромное желание написать претензию на компенсацию задержи доставки (по закону о защите прав потребителей, ст. 23, при 100-процентной предоплате мебели покупатель в этом случае имеет право требовать возмещение в размере 0,5% за каждый день просрочки). И зареклись на будущее больше никогда не покупать дешёвые вещи. Основание будем менять однозначно. Правда, уже не в этом салоне, связываться с ним больше не хочется.

Если вы планируете купить что-то масштабнее табуретки, ни в коем случае не рекомендую этот салон.