mahares84

Много моих нервов было потрачено из-за компании "Водолей", а именно из-за сделанной на отшибись работы сборщика-комплектовщика. 15.04.24 заказала в данной компании душевую кабину. Оформили доставку на 26.04.24, на этот же день оформили установку у компании-партнёра. Плюсы: кабина хорошая, сделали приятную скидку за оформлении заказа на сайте и оплату наличными, понравилась неравнодушная и внимательная консультант, оформлявшая заказ. В потом пошли минусы: доставили кабину, приехали мастера, и оказалось, что каркас не подходит, от другой кабины, большей по размеру. Мастера устанавливать не стали. Потом началась история на полдня переписки, что делать дальше. Отвечали долго, не извинились ни разу. В итоге сказали, что каркас привезут только 28.04.24, а установка возможно 2.05.24. А до этого живите в бардаке и разрухе без возможности нормально помыться. История оказалась всего на полдня, потому что я решила не ждать до 28-го, т.к. доверия к данной компании уже не было - вдруг опять привезли бы какую-нибудь ерунду, если вообще привезли бы, деньги-то мы уже заплатили. Нашла других мастеров, которые всё прекрасно сделали из того, что было. В общем, если не хотите тратить нервы и время, не рекомендую.

До этого 2 раза пользовалась услугами этой химчистки, качество и скорость устривали полностью. Сегодня очень огорчили - за 4 дня оставила заявку на чистку дивана, попросила максимально пораньше, в 9-10 ч, т.к. потом много дел (утренники и т.п.), сказали, что работают только с 10 ч, поэтому раньше никак. Хорошо, договорились на 10, ещё по телефону предупредила, что во времени очень ограничена, т.к. в 11.30 надо уходить. Сегодня написали, что будут ближе к 11. Ещё раз сказала, что должна в 11.30 уйти. Начали объяснять, что случился форс-мажор с клиентом, который раньше меня, вчерашняя заявка, поэтому не успевают. Предложили другие дни или другое время, но в другие дни я не могу. Очень огорчило, что другой клиент почему-то оказался в приоритете, и ему пошли на встречу и взяли попаньше, а ко мне в итоге не успели. Буду искать другую компанию.

Рекомендую! Ходили к логопеду, Ксении Евгеньевне, отличный профессионал👍 Терпеливая, внимательная, имеет подход к детям, настраивала на год работы, т.к. проблема была запущенная, но справилась вдвое быстрее))

Также хочу отметить преподавателя хореографии, Евгению Викторовну, талантливый и увлеченный педагог🌸 Обучает классическим элементам танца, ставит номера, внимательна к своим подопечным, даёт индивидуальные рекомендации.

Ну и, конечно же, фея центра, руководитель и администратор, Анжелика Александровна, чуткая и внимательная🧚‍♀️

Хочу пожалать центру успешного развития, спасибо за вашу работу!

10 ноября купили в этом салоне спальный гарнитур. Комод и две прикроватные тумбочки были в наличии, а кровать (+ основание и матрас) под заказ. Обещали привезти в конце ноября. Сделали 100-процентную предоплату. Ни в конце ноября, ни в начале декабря кровати всё ещё не было. Мы позвонили, нам пообещали доставку на 10 декабря. Ни десятого, ни одиннадцатого ни кровати, ни звонка от сотрудников магазина не было. Снова позвонили сами, пообещали привезти 15-ого. 15-ого числа опять пришлось звонить самим. В ответ от сотрудников магазина получили, что это "не их проблемы, поставщик не везёт". На вопрос: "А когда же всё-таки?" также получили: "Ничего не знаем, когда поставщик привезёт, тогда и получите". В итоге 17-ого числа вечером нам наконец-то доставили нашу долгожданную кровать. Но особого удовольствия покупка не доставила - качество основания ужасное, кровать дико скрепит даже, когда на неё кот запрыгивает. Я, конечно, всё понимаю, это бюджетный вариант (сама кровать 5600, основание 3500), но не до такой же степени.

В общем, сервис а-ля советик (ни разу никто из сотрудников не позвонил, не предупредил о задержке со стороны поставщика, не извинился), качество материалов и изготовления низкое (основание ужасно скрепит, углы очень плохо обработаны, если заденешь слегка, больно царапают и оставляют ссадины). Есть огромное желание написать претензию на компенсацию задержи доставки (по закону о защите прав потребителей, ст. 23, при 100-процентной предоплате мебели покупатель в этом случае имеет право требовать возмещение в размере 0,5% за каждый день просрочки). И зареклись на будущее больше никогда не покупать дешёвые вещи. Основание будем менять однозначно. Правда, уже не в этом салоне, связываться с ним больше не хочется.

Если вы планируете купить что-то масштабнее табуретки, ни в коем случае не рекомендую этот салон.