Victoria

Первый раз я побывала в клинике года 2 назад! Шла я именно к Зинину, позвонила, записалась за три недели! Попала на приём, сделали процедуру, всем осталась довольна! Стала постоянной клиенткой, ходила именно к Виталию Юрьевичу! Сделал он мне губы, (примерно через год посещения) и что то пошло ни так, верхняя губа начала сильно косить, я звоню администратору (личного номера на тот момент его не было) говорю, что так и так, губа сильно косит, и как бы мне попасть к Зинину, девушка сказала, что ближайшая запись через месяц (я пытаюсь ей объяснить, девушка; у меня губу перекосило, найдите окошко на любое время, утро, день, вечер я брошу все и приеду, не могу же я ходить крокодилом, на что она мне пообещала поговорить с В.Ю и набрать, не в этот день, не под конец сл дня мне ни кто так и не позвонил, звоню сама, попадаю опять на эту же девушку, она говорит, что свяжется со мной буквально в течение часа, звонка опять не последовало, на сл день я опять звоню и о чудо В.Ю оказался рядом и сразу нашёл окошко в этот же день, я приехала, он все исправил, всем осталась довольная. В.ю дал свой телефон (Вотсап) что бы проще и быстрее было решать вопросы! Через какое то время попыталась записаться через В.ю он записал меня через месяц, за день до процедуры пишет мне и сообщает о том, что принять меня завтра не сможет, что сам будет у врача, я говорю без проблем, на когда перенесём запись на ближайшее и о чудо...ближайшее оказалось аж через 16 дней, я согласилась, но меня это очень огорчило! В день когда я должна была попасть к нему на приём (который он перенёс) он мне пишет, что извини, буду на операции и опять давай перенесём, я говорю В.Ю давайте на ближайшее, на что я получила ответ на ближайшие мест нет и принять он меня сможет только после отпуска т.е ещё через 3 недели. Я естественно возмутилась, но согласилась... свой отпуск В.Ю провёл на рыбалке где очень активно делился в Инстаграм. И о чудо, за день до приема и В.Ю пишет мне, что опять будет на операции и принять меня не сможет, на мой вопрос о переносе на ближайшее время я получила ответ, что он уезжает опять в отпуск и только после отпуска! В.Ю вы конечно хороший специалист, но клиентами вы не дорожите, весь Ваш Инстаграмм усыпан фото с отдыха и рыбалки в любое время года (я не в праве вас осуждать, а по человечески могу только порадоваться, что у человека есть хобби и возможность отдыхать). Как клиента Вы меня потеряли (а я стабильно ходила к вам и оставлялась от 10 до 50 тысяч за приём) когда получаешь такое не уважение сначала от администраторов и потом рт вас, возвращаться больше не хочется! Процветание Вашей клиники, а Вам хорошего клева! 🐠🐟🐋