Обращался для установки каретки и системы Hollowtech 2 на велосипед.
При установке проблем не было, сказали подъехать на протяжку через некоторое время, а при протяжке судя по всему сорвали один из фиксирующих болтов на шатуне. Преподнесли так, что как будто так и раньше было, но вам мол сразу при установке не сказали, и все будет нормально и на 1...
Показать целиком
Обращался для установки каретки и системы Hollowtech 2 на велосипед.
При установке проблем не было, сказали подъехать на протяжку через некоторое время, а при протяжке судя по всему сорвали один из фиксирующих болтов на шатуне. Преподнесли так, что как будто так и раньше было, но вам мол сразу при установке не сказали, и все будет нормально и на 1 болте.
Я тогда еще не разобрался как это все работает и развесил уши, понадеялся что все будет ок. Но все вышло плохо. Сначала через 100км умерла комплектная каретка, но она вроде как была плохая, так что ладно, допустим, поменял, а сейчас все равно система люфтит что не делай, возможно 2я новая каретка тоже пострадала из-за микро люфта(но это не точно, будет ясно когда новая система придет). Как итог под замену как минимум шатуны.
В теории, конечно, мог быть и брак, но исхожу из того что при первой установке все было хорошо и мне об этом не сказали, а узнал я об это только после протяжки, значит скорее всего косяк мастера, протянул "от души".
Помимо этого, после еще несколько раз обращался к ним с моим велом по обслуживанию и тд, все вроде как было отлично.
Но так же, мелочь но неприятно, когда делал "Полное ТО Pro" на втором велосипеде не смазали цепь и не настроили задний переключатель, хотя вроде как что может быть проще)
А вообще у меня смешанные чувства от сервиса, первое впечатление было крутое, парни все довольно приятные в общении, ценник адекватный, сроки ремонта приемлемые. Но ситуация все напрочь портит.