- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Много лет хочу к одному мастеру Ольге, меня ее работа вполне устраивает. Но зашла написать отзыв об администраторе Екатерине Васильевне. Запись ведет исправно, но вот видимо смотреть в эту запись в ее обязанности не входит. Я всегда записываюсь заранее, и очень часто прихожу и жду минут 5-10, ну ладно, думаю, бывают накладки, но почему эти накладки...
Много лет хочу к одному мастеру Ольге, меня ее работа вполне устраивает. Но зашла написать отзыв об администраторе Екатерине Васильевне. Запись ведет исправно, но вот видимо смотреть в эту запись в ее обязанности не входит. Я всегда записываюсь заранее, и очень часто прихожу и жду минут 5-10, ну ладно, думаю, бывают накладки, но почему эти накладки происходят очень часто, я поняла, когда 20.09.24 задержалась на стрижку на 5 минут, и каково же было моё удивление, когда в кресле уже сидела другая клиентка, и как оказалось зашла она без записи, а просто с улицы и Екатерина Васильевна ее тут же посадила в кресло, совершенно не задумываясь, что с минуту на минуту придет клиент, который записался заранее! Когда я начала спрашивать, почему посадили другого клиента, администратор сказала мне "Так вы не пришли, а телефон я ваш к сожалению не записала, чтобы вам перезвонить" Так вы телефон вообще никогда не записывает. Т.е. получается, что приоритет отдают клиентам без записи, нежели клиентам, которые заранее записываются. В итоге я прождала своей очереди еще 25 минут. На мои замечания, что мне все время приходится ждать своей очереди, администратор заявила мне "Ой, ну не придумывайте!"
