Вкусно как дома

Здравствуйте.

Сначала о плюсах.

Девушки - менеджеры внимательные, сообщили о возможной задержке водителя в пути.

Пироги : тесто очень тонкое, вкусное. Сладкие лично мне не пришлись по вкусу, тк приторные, но коллеги оценили.

Теперь о том, что сильно испортило настроение и, благодаря чему, я больше не ваш клиент :

Отвратительное отношение курьера, Хамство! Я считаю, что в компании клиентоориентированность должна быть на всех уровнях обслуживания.

Я не успела взять трубку, но сразу перезвонила и вышла в коридор навстречу курьеру. Мне в Повышенном тоне было сказано: " Я почему вас искать должен по всему зданию?!" Скащал курьер, имея в адресе и этаж и телефон мой. А ведь я сразу перезвонила.

Интересно, со мной бы на матерном общались, если бы я перезвонила ему на минуту позже?

На мою просьбу отнести пироги в кухню, в не оставить на пороге, мне было сообщено :" Это не мой вопрос, надо - несите сами."

Отнес, впоследствии, куда нужно было.

При расчёте практически швырнул мне чек.

Интересно, конечно, какие требования в вашей компании к курьерам... Чтоб понимал речь и двигался?.... Очень жаль, что такие люди работают в сфере обслуживания. Доставка была на 22.04 на период с 12 до 13.

Вы работаете прежде всего в сфере обслуживания. И подобное поведение ваших сотрудников говорит об уровне компании.