Во все рёбра

Качество еды неплохое, только за это, собственно, две звезды.

Первый недостаток - вес блюд сильно отличается от заявленного в приложении и на сайте (прикрепляю фото, весы дома работают корректно). Общий недовес составил более 20%.

Второй недостаток - ужасная работа приложения и организация доставки. Делала заказ в приложении Мясоруб 31.01.24. 30 минут статус заказа не менялся - "передаём на кухню". Решила уточнить, получил ли ресторан заказ. В приложении есть контакты, где указано "свяжитесь с нами, если есть вопросы": есть ссылка на ТГ - открываю - там канал, на который можно просто подписаться, написать и задать вопрос нельзя. Позвонила по номеру телефона, который указан в приложении и в разделе "контакты" (Академгородок), на что услышала "вызываемый абонент недоступен" (перезвонила через минут 10 - по-прежнему не доступен). Позвонила по другому номеру, указанному на сайте, там сказали, что нужно звонить в Академгородок, но раз там абонент не доступен, то информацию передадут в колл-центр и со мной свяжутся. После этого статус заказа изменился на "принят" и так провисел ещё минут 20. В итоге, примерно через 50 минут после заказа (где-то в 20:20) из ресторана перезвонили и сказали, что заказ не потерялся, просто немного задерживается и заверили, что заказ будет у нас в 20:50. В 21:05 статус заказа изменился на "курьер в пути". В итоге заказ приехал в 21.15. Еда была, так скажем, прохладная.