- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Сегодня заказала у вас пирог с капустой и фаршем!съела кусочек,отрезала второй а там куски полиэтиленового пакета!!!очень не приятно! Заплатила за такой пирог с пакетом 460 рублей!я очень возмущена!!как ваши повара готовят?!как можно в тесто закатать пакет??может кроме пакета туда и еще что то закатали и не заметили,у меня теперь съеденый кусок...
Сегодня заказала у вас пирог с капустой и фаршем!съела кусочек,отрезала второй а там куски полиэтиленового пакета!!!очень не приятно! Заплатила за такой пирог с пакетом 460 рублей!я очень возмущена!!как ваши повара готовят?!как можно в тесто закатать пакет??может кроме пакета туда и еще что то закатали и не заметили,у меня теперь съеденый кусок поперек горла стоит!!!ужасно!!заказываю первый раз и сразу такой косяк
Исправляю отзыв ниже!Связавшись с сотрудниками,и выслушав извинения мне было предложено вернуть сумму или же заменить пирог,я конечно понимаю,что такие случаи редкие,но все равно они не должны быть. Я решила,что попробую еще раз пирог,так как наслышана о хороших отзывах и уж очень хотелось попробовать)жаль не удалось с первого раза. На этот раз...
Исправляю отзыв ниже!Связавшись с сотрудниками,и выслушав извинения мне было предложено вернуть сумму или же заменить пирог,я конечно понимаю,что такие случаи редкие,но все равно они не должны быть. Я решила,что попробую еще раз пирог,так как наслышана о хороших отзывах и уж очень хотелось попробовать)жаль не удалось с первого раза. На этот раз заказала в замен того пирога курник.
В общем доставили очень быстро, ооооочень вкусный пирог,вкусное тесто. И за такой казус еще в подарок привезли сладкий пирог,мини ватрушка,которая тоже оочень вкусная) была приятно удивлена)
Потом на следующий день позвонили и еще раз извинились😀
Буду заказывать еще,не смотря на то,что первый раз был не удачный)
Яна, спасибо вам а понимание!Такой случай не то что редкий, а единичный за все наши 5 лет работы. Но к сожалению у нас работают не роботы, а люди. И иногда люди совершают ошибки.
Однако, спасибо вам, что вы не оцениваете всю службу доставки по ошибке одного человека. Мы рады, что вам понравились пироги, и мы будем с удовольствием стараться для вас в будущем.
С уважением, команда пекарни "Вот такие пироги".
Здравствуйте, Яна! С ситуацией мы разобрались. Ошибка действительно грубая и не при каких условиях не допустимая. Виновник наказан. Извинения приняты. Надеемся вы не забудете исправить отзыв.
Будем с удовольствием стараться для вас в будущем.
С уважением, команда пекарни "Вот такие пироги".
Исправляю отзыв ниже!Связавшись с сотрудниками,и выслушав извинения мне было предложено вернуть сумму или же заменить пирог,я конечно понимаю,что такие случаи редкие,но все равно они не должны быть. Я решила,что попробую еще раз пирог,так как наслышана о хороших отзывах и уж очень хотелось попробовать)жаль не удалось с первого раза. На этот раз заказала в замен того пирога курник.
В общем доставили очень быстро, ооооочень вкусный пирог,вкусное тесто. И за такой казус еще в подарок привезли сладкий пирог,мини ватрушка,которая тоже оочень вкусная) была приятно удивлена)
Потом на следующий день позвонили и еще раз извинились😀
Буду заказывать еще,не смотря на то,что первый раз был не удачный)
Яна, спасибо вам а понимание!Такой случай не то что редкий, а единичный за все наши 5 лет работы. Но к сожалению у нас работают не роботы, а люди. И иногда люди совершают ошибки.
Однако, спасибо вам, что вы не оцениваете всю службу доставки по ошибке одного человека. Мы рады, что вам понравились пироги, и мы будем с удовольствием стараться для вас в будущем.
С уважением, команда пекарни "Вот такие пироги".
Не единичный, к сожалению. Мы не стали писать ещё один негативный отзыв, но у нас тоже есть фото одного из заказов-пирога с кусочком толстого полиэтилена, а так же не успела сфотографировать в этом же пироге кончик как от колбасы с железкой прям. Пожалуйста, наймите внимательных и добросовестных поваров!