Самые лучшие пироги! Заказываем с коллегами пироги на все праздники и ни разу не разочаровались! На фото лоранский киш, скандинавский и черничный. Всегда вкусно, сытно, красиво и с доставкой проблем никогда не было. Большое спасибо!
Здравствуйте! Благодарим вас за чудесный отзыв и высокую оценку наших стараний. С удовольствием будем стараться для ва в будущем❤️
С уважением, команда пекарни «Вот такие пироги»
Ужасно!!!Теперь я не Ваш клиент. После 3 лет работы с Вами.
Сделал заказ 18.07.23 в 19.00 (доставка на Гурьевскую, 37-а). По телефону обговорили с оператором все нюансы - куда привезти, во сколько, кого спросить. Зачем вся эта информация спрашивается, непонятно...
Да, и еще - пунктуальность не Ваш конек.
В 10 курьера нет, в 10.30 курьера нет, в 11...
Ужасно!!!Теперь я не Ваш клиент. После 3 лет работы с Вами.
Сделал заказ 18.07.23 в 19.00 (доставка на Гурьевскую, 37-а). По телефону обговорили с оператором все нюансы - куда привезти, во сколько, кого спросить. Зачем вся эта информация спрашивается, непонятно...
Да, и еще - пунктуальность не Ваш конек.
В 10 курьера нет, в 10.30 курьера нет, в 11 курьера нет.
Звоню на горячую линию, оператор говорит что с минуты на минуту будет доставка.......ЖДЕМ!
В итоге в 12.06 подъезжает Ваш сотрудник, возмущается, что он заблудился и.т.д. и это вместо извинений за задержку.
Пироги холодные, клубничный киш - ягоды вдавлены, сухой.....вообщем невкусный.
Праздник испорчен.
ВЫ МЕНЯ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОДВЕЛИ РЕБЯТА!
ТЕПЕРЬ ВАМ ТОЛЬКО АНТИРЕКЛАМА ОТ МЕНЯ ВСЕМ МОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ!
Добрый день!
Очень жаль, что вы сложили о нас такое впечатления. Мы провели работу по вашему отзыву и поговорили со всеми участниками: оператором и курьером.
На ваш заказ был назначен интервал доставки с 10:00 до 12:00. По условиям доставки мы привозим пироги в любое время в рамках этого интервала.
Ваш заказ был доставлен в 12:06. Да, курьер...
Добрый день!
Очень жаль, что вы сложили о нас такое впечатления. Мы провели работу по вашему отзыву и поговорили со всеми участниками: оператором и курьером.
На ваш заказ был назначен интервал доставки с 10:00 до 12:00. По условиям доставки мы привозим пироги в любое время в рамках этого интервала.
Ваш заказ был доставлен в 12:06. Да, курьер опоздал на 6 минут. Эти 6 минут он потратил на поиски дороги к Вам. Нужно учесть человеческий фактор и то, что люди - не машины.
Факт, что наш курьер не русской национальности. Только мы не делим людей по этому признаку. Уважаем всех, кто работает в нашей компании.
Курьер вам не грубил и не спорил.
Если вас не устроило качество пирогов или внешний вид (вы упомянули, что у киша были вдавлены ягоды). По таким ситуациям мы просим вас обращаться к нам сразу по телефону. Мы оперативно решаем такие вопросы, если недочеты объективны.
Вы в праве сами выбирать, в какой организации заказывать доставку. Мы вашим заказам всегда рады!
С уважением, команда пекарни «Вот такие пироги».
На 16.06 сделала заказ на доставку. С доставкой не подвели спасибо большое 👍
Но сами пироги совсем не обрадовали. Заказывала две пирога сибирский рыбный и оба прям полное беее. Тесто на дне сыроватое из за этого пока резала развалился весь пирог да ещё и прилип к бумаге. Но когда я увидела начинку расстроилась совсем😞картошка была просто...
На 16.06 сделала заказ на доставку. С доставкой не подвели спасибо большое 👍
Но сами пироги совсем не обрадовали. Заказывала две пирога сибирский рыбный и оба прям полное беее. Тесто на дне сыроватое из за этого пока резала развалился весь пирог да ещё и прилип к бумаге. Но когда я увидела начинку расстроилась совсем😞картошка была просто чёрная!!!
Ну как-то совсем не желания обращаться повторно и вот прям не рекомендую Вас!
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, дату и номер вашего заказа, а также 4 последние цифры телефона.
С уважением, команда пекарни «Вот такие пироги»
Ужасно!!! Заказывала лоранский и клубничный киш. Ладно, не поехала доставка 9 мая, понимаю. Приехала сама. Но когда попросила открыть пироги, клубничный киш - ягоды вдавлены, слегка пригоревшее тесто и бортики у киша "железные". Попросила заменить, доплатила 200 р, забрала черничный. Дома у лоранского оказалась безобразно крупная и безвкусная...
Ужасно!!! Заказывала лоранский и клубничный киш. Ладно, не поехала доставка 9 мая, понимаю. Приехала сама. Но когда попросила открыть пироги, клубничный киш - ягоды вдавлены, слегка пригоревшее тесто и бортики у киша "железные". Попросила заменить, доплатила 200 р, забрала черничный. Дома у лоранского оказалась безобразно крупная и безвкусная начинка, и ужасное тесто. Заказывать больше не буду, хотя много лет была преданным Вашим клиентом.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, дату и номер заказа, а также 4 последние цифры телефона.
Благодарим за обратную связь.
Часто заказываем у вас пироги! Все очень вкусное и свежее))
Доставку лучше заказывать заранее, если утром закажите, к вечеру привезут😌
Здравствуйте, Алёна! Благодарим вас за заказ и приятный отзыв. С удовольствием будем стараться для вас в будущем.
С уважением, команда пекарни «Вот такие пироги».