ВСК

ВСК необоснованно осуществила выплату некой пострадавшей в ДТП стороне и незаконно повысила мне КБМ в этом году.

В данном ДТП, во-первых, я являюсь пострадавшей стороной и, во-вторых, по документам из ГИБДД все участники не имеют претензий друг к другу. То есть выплат по этому ДТП в принципе быть не может.

Наши электронные обращения с соответсвующими документами из ГИБДД в ВСК получили только отписки о том, что выплата была осуществлена и поэтому КБМ повышен. Обратите внимание, что потребитель не несет ответственность за то, что сотрудники компании осуществляют выплаты, которых быть не должно.

Последнее обращение было отправлено сегодня на info@vsk.ru.

Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ страховая!!! Начиная с коряво оформленного договора, заканчивая 3 месяца разбирательств со сгоревшим а/м. Принимавшая документы Губернчук в день приёма документов вообще заявила, что очень сомневается, что это страховой случай, вот если бы машина вся сгорела , тогда точно страховой... В смысле?!? Через 2 месяца хождения по мукам директор, в ответ на мои претензии обещал ускорить процесс - результат ноль. Дальше звонит начальник службы безопасности, надо фото, описки какие то спустя месяц, ну вы серьёзно ?!? Вот просто хуже не бывает от начала до сегодняшнего дня. Одной претензии в центробанк вам мало, пойдём дальше

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания!!!! Много лет страховалась у них, и вот в этом году настал тот день, когда нужно обратиться к ним после ДТП, в котором я потерпевшая. Начнем с того что дозвонится до них практически не возможно. А когда дозваниваешься они отправляют тебя общаться с ботом в их приложение, который тупит. В итоге ничего не смогла оформить. Позвонила на горячую линию, они оставили заявку в отдел Айти. который только в течении 2-3 дней рассмотрят мою заявку, почему же не работает бот!!!!! Вы видимо прикалываетесь???? Хотела сама принести документы в офис, и тут не так просто! Только по предварительной записи можно к ним попасть!!!!!

Самое интересное, что второй участник (тоже потерпевший) позвонил в свою страховую, и ему по телефону назначили день, когда он может приехать! Без всяких ботов, посещения офисов и ожидание на лини ответов 16-25 минут!!!!!! Видимо далее будем страховаться в той конторе.

Никому не рекомендуем страховаться в этой конторе!!!!!

Если сотрудницы на Гоголя могут запросто вызвать негатив одним только своим видом, то что касается отдела урегулирования убытков на станционной , их руководителей и приложения ВСК в целом, то здесь я хочу поаплодировать. Может просто мне повезло, или мне не везло с другими страховыми, но вот по Каско ВСК тащит! В приложении очень удобно все оформляется, и в считанные дни все решается. Я доволен. Наверное потому и пролонгирую регулярно и Каско и ОСАГО здесь.