- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Агенство активно выставляект МОЮ квартиру БЕЗ доверенности и договора.
На просьюбу убрать обЬявления не реагируют 5 дней. Их обьявление стоит по цене ниже моего обьявления и звонки приходят на их номер, а теряю потенциальных покупателей. Выставлено агентом Дарья.
Не связывайтесь с этой компанией. работают как вредители- не захотели идти с ними на...
Агенство активно выставляект МОЮ квартиру БЕЗ доверенности и договора.
На просьюбу убрать обЬявления не реагируют 5 дней. Их обьявление стоит по цене ниже моего обьявления и звонки приходят на их номер, а теряю потенциальных покупателей. Выставлено агентом Дарья.
Не связывайтесь с этой компанией. работают как вредители- не захотели идти с ними на контракт, они пакастят как животные.
Добрый день, Татьяна.
От руководства агентства приносим Вам официальные извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы рады, что в ходе личной беседы смогли разобраться в данном вопросе.
Действительно объявление оставалось в течение 5 дней после вашего обращения на двух площадках. С основных ресурсов объявление было снято, а на двух площадках сотрудник...
Добрый день, Татьяна.
От руководства агентства приносим Вам официальные извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы рады, что в ходе личной беседы смогли разобраться в данном вопросе.
Действительно объявление оставалось в течение 5 дней после вашего обращения на двух площадках. С основных ресурсов объявление было снято, а на двух площадках сотрудник не смогла пере выгрузить фиды. В данном случае сотрудница не справилась с технической задачей. Злого умысла или каких-то корыстных намерений здесь не было.
Спасибо Вам большое за понимание. Также хотим поблагодарить Вас за обращение. Агентство растет, открываются новые офисы, увеличивается количество сотрудников, и мы понимаем, что необходимо внести дополнения в работу службы качества. Чтобы новые сотрудники своевременно получали помощь, и все наши клиенты были довольны.
Мы рады будем видеть Вас в нашем агентстве!
С уважением, агентство недвижимости Высота.
Интересно, а что юристы могут сказать по этому поводу? Это ведь наверняка нарушает какие-то нормы? Имеется ввиду не пониженная цена, а сам факт публикации объявления о продаже чужой собственности.... По идее этак можно вывесить объявление о продаже готового бизнеса "Агентство Недвижимости")))))
Комментарий скрыт
Ну я не специалист. Но давайте, к примеру, представим. У Вас есть машина. Вы хотите ее продать, размещаете объявление на Авито, Дроме... Но ДО этого вы обратились ко мне, как агенту, чтобы я помог вам с продажей. Я пофотал вашу машину, получил VIN, но через 3 дня назвал такие условия, с которыми вы никак не согласились, мы распрощались и Вы таки выставили авто на Авито и Дром.
А я, имея все данные по вашей машине, выставил ее тожк на продажу, но по цене хорошо ниже...(ну, чтоб нагадить вам)
Получается, что вы ничего не сможете со мной сделать.
Подавайте в суд однозначно. У меня есть знакомый юрист. Может помочь.
Комментарий скрыт
они забирают клиентов. Понятно что физически ничего не сделают, но они на просьбу показать объявление скажут что она (квартира) продана/в залоге и тд. Соответственно большая часть людей, увидев эту квартиру, уже не будут звонить
Я тоже советую в суд. Тем более, что сейчас есть поправка, что информация, размещенная в сети Интернет, заверенная заявителем - скрин, распечатка, дата, подпись заявителя - является доказательной базой.
Добрый день, Татьяна.
От руководства агентства приносим Вам официальные извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы рады, что в ходе личной беседы смогли разобраться в данном вопросе.
Действительно объявление оставалось в течение 5 дней после вашего обращения на двух площадках. С основных ресурсов объявление было снято, а на двух площадках сотрудник не смогла пере выгрузить фиды. В данном случае сотрудница не справилась с технической задачей. Злого умысла или каких-то корыстных намерений здесь не было.
Спасибо Вам большое за понимание. Также хотим поблагодарить Вас за обращение. Агентство растет, открываются новые офисы, увеличивается количество сотрудников, и мы понимаем, что необходимо внести дополнения в работу службы качества. Чтобы новые сотрудники своевременно получали помощь, и все наши клиенты были довольны.
Мы рады будем видеть Вас в нашем агентстве!
С уважением, агентство недвижимости Высота.
Фотографии были мои. собственника. выставлять квартиру я никого не просила, не такое агентство. Я всегда подчеркивала, что я продаю сама .
рекламировать квартиру я никому не разрешала.
проблема в том, что девушка Дарья несколько дней не убирала это объявление, хотя оно было подано её аккаунта, она говорила что она технически не может его убрать, что полная ерунда. Те несколько дней пока она не убирала объявление, она говорила, что люди звонят по квартире; и когда я просила: "вы передайте мне хотя бы эти телефоны", она мне их так и не передала.
Мне за то время пока рекламировала квартиру агентство по сниженной цене, звонков о квартире не было совсем, когда объявления убрали, опять стала поступать по 4-5 новых звонка в день.
Как мне объяснил менеджер компании: "это не случайность и не техническая ошибка". Это специально сделал человек, который учил Дарью и которого уволила компания и таким образом он отомстил компаний за увольнение. Но почему он выбрал именно моё объявление, мне не рассказала
Добрый день, Татьяна.
В личной беседе с Вами инцидент был исчерпан. Зависшие по технической причине 2 объявления были сняты неделю назад. Дарья Вам сообщила, что был 1 телефонный звонок от риелтора, который предлагал услугу по продаже.
Все телефонные переговоры записаны, хранятся в отделе качества. Если у вас остались вопросы, обратитесь по телефону +7-903-932-79-15.
С уважением, агентство недвижимости Высота.
а компенсацию пару тысяч рублей предложить кишка тонка?