Пришлось обойти несколько химчисток, прежде, чем я обратилась сюда. Мою молочную шубу не брались чистить из-за темных вставок, которые могли полинять. Здесь мне посоветовали ручную чистку шубы. По цене вышло дороже, но шубка еще послужит! Благодарю!
Жанна Пышева, рады Вашему отзыву, очень приятно!
Пожелаем Вам получать радость от чистых и опрятных вещей.
С уважением, химчистка Weit
Обслуживание отличное! Чистка пуховика на все 100 баллов, цена по акции довольно выгодная, смело рекомендую.
Артур Труфанов, благодарим за теплые слова!
Желаем, чтобы при взгляде на Вашу чистую одежду в памяти всплывали приятные воспоминания.
С уважением, химчистка Weit
В декабре воспользовалась услугами химчистки пуховика первый раз в жизни.
Почистили хорошо, и довольно быстро (но был не сезон для чистки пуховиков, конечно).
Но такого эффекта, о котором рассказывают, что возвращают как будто новый пуховик, который не узнать, я не словила.
Возможно, потому что пуховик очень качественный и я его ни разу не...
В декабре воспользовалась услугами химчистки пуховика первый раз в жизни.
Почистили хорошо, и довольно быстро (но был не сезон для чистки пуховиков, конечно).
Но такого эффекта, о котором рассказывают, что возвращают как будто новый пуховик, который не узнать, я не словила.
Возможно, потому что пуховик очень качественный и я его ни разу не стирала, боясь испортить, в отличие от остальных своих пуховиков.
И выглядел он и до чистки отлично, просто грязный на воротнике и манжетах рукавов.
Добрый день, Мудрая кошь! Спасибо огромное за отзыв и высокую оценку!
Вы очень правы, химчистка не делает вещи новыми, химчистка делает вещи чистыми. Один умудренный годами и
опытом итальянский химик-технолог, доктор наук Альберти Анджело любил по этому поводу повторять: «Я могу выглядеть хорошо, но не в силах сделать так, чтобы мне снова
стало...
Добрый день, Мудрая кошь! Спасибо огромное за отзыв и высокую оценку!
Вы очень правы, химчистка не делает вещи новыми, химчистка делает вещи чистыми. Один умудренный годами и
опытом итальянский химик-технолог, доктор наук Альберти Анджело любил по этому поводу повторять: «Я могу выглядеть хорошо, но не в силах сделать так, чтобы мне снова
стало тридцать лет». Всё имеет свойство стареть и изнашиваться. Конечно, если изделие хорошего качества, оно будет служить верой и правдой долгое время! Тем не менее ежедневно наши специалисты буквально «сражаются»с производителями-жуликами, выпускающими одежду крайне низкого качества, которую потом потребители услуги несут на предприятие химической чистки. Все профессионалы нашей отрасли знают, насколько трудно работать с одеждой, которую не сопровождает никакая информация, либо сопровождает заведомо ложная. В борьбе за выживание своих предприятий мы вынуждены брать в обработку эту одежду и тратить на нее уйму времени, энергии и средств, чтобы отстоять свое доброе имя.
В заключение хотим пожелать Вам всегда выглядеть на все 100! Пусть Ваши вещи радуют Вас своей чистотой и служат Вам долгие годы!
С Уважением, химчистка Weit.
Рекомендую! Отдавала пуховик. Позвонили раньше на неделю, чем обещали) Чистый и, кажется, даже пушистее, чем был )
Доброе утро, позвольте выразить Вам признательность за отзыв!
Желаем, чтобы Ваш пуховик выглядел таким же новым, как и в день покупки.
С уважением, химчистка Weit
Испортили новый пуховик (2 месяца носки), восстановлению не подлежит!
8 января сдала белый пуховик на чистку. Вернуть его должны были в течение 10 дней. Спустя 10 дней я позвонила в хим.чистку, где мне сказали, что некоторые загрязнения не удалось убрать с первого раза, принесли извинения за задержку и попросили подождать ещё пару дней. В...
Испортили новый пуховик (2 месяца носки), восстановлению не подлежит!
8 января сдала белый пуховик на чистку. Вернуть его должны были в течение 10 дней. Спустя 10 дней я позвонила в хим.чистку, где мне сказали, что некоторые загрязнения не удалось убрать с первого раза, принесли извинения за задержку и попросили подождать ещё пару дней. В итоге мне позвонили только 26 января и сказали, что пуховик испорчен (он полинял), также я сама при осмотре пуховика дополнительно обнаружила испорченный подклад и катышки на подоле. При выяснении обстоятельств представитель химчистки сказал, что пуховик полинял по вине производителя, дырки на подкладе и сам испорченный подклад, возможно, были до сдачи вещи в чистку, просто приемщик могла не заметить их, человеческий фактор якобы. Естественно, никаких повреждений не было до сдачи пуховика, приёмщик пуховик осматривал полностью.
По итогу хим.чистка предложила отвезти пуховик на экспертизу, которая выявит, кто виноват, и если в экспертном центре скажут, что вред причинён хим.чисткой, то они готовы возместить ущерб. То же они написали в официальном ответе на претензию.
НО ВСЕ ДЕЛО В ТОМ, что управляющий открыто сказал в разговоре по телефону, что в Новосибирске нет оборудования, которое может провести нужную экспертизу (товароведческую и химическую) и те экспертные центры, которые есть, ни разу не вставали на сторону покупателя и он, управляющий, не видит смысла нести расходы в виде компенсации стоимости пуховика.
На предложение решить вопрос мирно хим.чистка ответила отказом.
Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо за оставленный Вами отзыв.
Мы понимаем степень Вашего огорчения, потому как сами огорчены не меньше.
Чистка каждого изделия в нашей химчистке производится строго с соблюдением технологии и рекомендациями по уходу за изделием, указанными на маркировке. По маркировке на данном изделии производителем допустима...
Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо за оставленный Вами отзыв.
Мы понимаем степень Вашего огорчения, потому как сами огорчены не меньше.
Чистка каждого изделия в нашей химчистке производится строго с соблюдением технологии и рекомендациями по уходу за изделием, указанными на маркировке. По маркировке на данном изделии производителем допустима только химчистка. Перед обработкой Ваше изделие в обязательном порядке проверялось на линьку с внутренней стороны изделия на черных вставках. Проверка проводилась при помощи химического вещества перхлорэтилена, которым в дальнейшем и производилась чистка. Линька при проверке не проявилась. Однако после чистки изделие дало линьку по всему периметру. Это свидетельствует о том, что при чистке изделия произошел сход красителя изнутри. Иными словами, это скрытый производственный дефект.
Позвольте уточнить детали нашего телефонного разговора, который состоялся с Вами ранее. С самого начала мы не отказывались от помощи Вам в разрешении данной ситуации и ни в коем случае не уклонялись от ответственности, поэтому предложили провести двустороннюю независимую экспертизу, которая позволила бы установить виновную сторону. Вы озвучили стоимость проведения экспертизы в 25 тыс. руб. и настаивали на том, что будет проще, если мы просто возместим Вам средства за пуховик, чего мы не можем сделать без подтверждения нашей вины. Очевидно, что стоимость за проведение экспертизы, которую Вам предложили, необоснованно высокая. Поэтому озвучили нормальную рыночную стоимость за проведение экспертизы. Но Вы интерпретировали это по-своему.
Имея на руках результат экспертизы, у Вас будет полное право обратиться с требованием о возмещении стоимости изделия и экспертизы.
С Уважением, управляющий химчистки Weit, Кирилл Суворов.