- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Каждые 2 из 3х самокатов с неисправными тормозами, либо не корректно работающем акселератора, либо руль установлен не перпендикулярно переднему колесу, либо с грыжей на покрышке. Тех поддержка вообще "путается в показаниях". А самое интересное это алгоритм расчета стоимости - не зависимо от погоды, в утреннее, обеденное, вечернее время,...
Каждые 2 из 3х самокатов с неисправными тормозами, либо не корректно работающем акселератора, либо руль установлен не перпендикулярно переднему колесу, либо с грыжей на покрышке. Тех поддержка вообще "путается в показаниях". А самое интересное это алгоритм расчета стоимости - не зависимо от погоды, в утреннее, обеденное, вечернее время, максимальная стоимость поездки, в приложении обосновывается типа "высокий спрос", хотя фактически на парковках куча самокатов. Очень сырой не доработанный продукт этот ваш кикшеринг. За год стоимость минуты поездки поднялась с 5р до 8р. Сейчас ещё и скорость ограничили на 20% с 25км/ч до 20км/ч тем самым увеличив суммарную стоимость поездки. Одни расстройства от пользования.
Грустно, что осталось такое впечатление.
За состоянием самокатов регулярно следим, но из-за высокого спроса можем что-то упустить. Поэтому для комфортного и безопасного передвижения внедрили функцию нулевой поездки, где на осмотр байка даём минуту и 100 метров. Если обнаружили неисправность, лучше рассказать о ней в чате приложения — уберём...
Грустно, что осталось такое впечатление.
За состоянием самокатов регулярно следим, но из-за высокого спроса можем что-то упустить. Поэтому для комфортного и безопасного передвижения внедрили функцию нулевой поездки, где на осмотр байка даём минуту и 100 метров. Если обнаружили неисправность, лучше рассказать о ней в чате приложения — уберём самокат с линии и всё починим.
У нас динамический тариф, это правда. Сама цена устанавливается автоматически, опираясь на спрос. Для этого система проводит анализ, а уже после устанавливает его. На каждой парковке цена может быть разная, от этого также зависит и популярность места.
Все вушбайки разгоняются до 25 км/ч, но в некоторых городах вынуждено ограничили до 20. Это просьба администрации города. В остальных случаях на скорость может влиять сам режим на самокате, область с ограничением или заряд.
Если у вас остались вопросы или замечания, будем рады их обсудить на feedback@whoosh.bike. Заодно и разберёмся с ответами, которые уже ранее вам предоставляли
Грустно, что осталось такое впечатление.
За состоянием самокатов регулярно следим, но из-за высокого спроса можем что-то упустить. Поэтому для комфортного и безопасного передвижения внедрили функцию нулевой поездки, где на осмотр байка даём минуту и 100 метров. Если обнаружили неисправность, лучше рассказать о ней в чате приложения — уберём самокат с линии и всё починим.
У нас динамический тариф, это правда. Сама цена устанавливается автоматически, опираясь на спрос. Для этого система проводит анализ, а уже после устанавливает его. На каждой парковке цена может быть разная, от этого также зависит и популярность места.
Все вушбайки разгоняются до 25 км/ч, но в некоторых городах вынуждено ограничили до 20. Это просьба администрации города. В остальных случаях на скорость может влиять сам режим на самокате, область с ограничением или заряд.
Если у вас остались вопросы или замечания, будем рады их обсудить на feedback@whoosh.bike. Заодно и разберёмся с ответами, которые уже ранее вам предоставляли