- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Два года пользовалась услугами этой компании.но 15,10,18 она меня поразила.Взяла с меня в отделе самовывоза 300рублей за то что я зашла к ним за заказом.Продают воздух.
Все по порядку.Заказала ножницы стоимостью=480рубПришла в отдел самовывоза на ул.Гоголя..Открыла заказ,ножницы не того качества,что надо.Возвращаю их тут же.Мне говорят плати...
Два года пользовалась услугами этой компании.но 15,10,18 она меня поразила.Взяла с меня в отделе самовывоза 300рублей за то что я зашла к ним за заказом.Продают воздух.
Все по порядку.Заказала ножницы стоимостью=480рубПришла в отдел самовывоза на ул.Гоголя..Открыла заказ,ножницы не того качества,что надо.Возвращаю их тут же.Мне говорят плати 300руб.За что ??? За доставку.Какую?Я сама к вам пришла в отдел САМОВЫВОЗА.Плати 300руб.
Чек на руках.Разберитесь и верните деньги за продажу ВОЗДУХА.или надо обращаться в РОСТЕХНАДЗОР... Ваш бывший покупатель.Деньги верните в личный кабинет чтобы и дальше быть с вами.
ludmilabelousova54, здравствуйте! Нам очень жаль что у Вас сложилось негативное впечатление по работе магазина. Доставка в пункт самовывоза может быть платной по ряду причин, которые описаны на сайте, в Публичной оферте. При оформлении заказа, также указывается стоимость доставки. Оформляя заказ, Вы соглашаетесь с предложенными условиями. Если товар был доставлен с каким-либо не соответствием, у Вас есть возможность отказаться от товара, и оформить заявку на проверку, для исключение его из расчета Вашего процента выкупа. Услуга доставки оплачивается, вне зависимости от того приобретаете Вы товар или нет. Для выяснения ситуации, уточните, пожалуйста, номер любого Вашего заказа. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
В пункте Самовывоза забираешь товар сам.При оформлении заказа указывалась сумма моего заказа без стоимости доставки.И что значит пункт Самовывоза???И ведь прежде он был бесплатный.Стоимость товара ножницы =480руб+300рублей за доставка.
При оформлении заказа также указана стоимость доставки. Уточните, пожалуйста, номер заказа, что бы мы смогли уточнить информацию по нему. Информация о платой доставке указана в разделе "Правила продажа а так же в пункте 7.8 публичной оферты.
Стоимость товара ножницы =480руб+300рублей за доставка. кому нужен товар с такой надбавкой.При этом отсутствовало надлежащее качество.
И когда я отказалась от товара с меня взяли =300руб за то что я посмотрела товар.А в магазине за смотрины не берут????
При оформлении заказа информация о платной доставке указана на третьем шаге. Стоимость доставки оплачивается вне зависимости от того была осуществлена вами покупка или нет.